¿Cómo funciona el trabajo híbrido en las empresas peruanas?
Con la disminución significativa de los contagios, las organizaciones han comenzado a evaluar qué modelo de trabajo es el más conveniente. La tendencia apunta al trabajo híbrido como el favorito, por los beneficios y la flexibilidad que implica. Sin embargo, esta semi presencialidad también supone superar una serie de desafíos para mantener la productividad, el compromiso y el bienestar de los trabajadores.
El modelo de trabajo híbrido combina los aspectos del trabajo remoto y el trabajo en la oficina. Su principal característica es la flexibilidad y autonomía que ofrece a los empleados dentro del horario de trabajo. Con la llegada de la pandemia, esta modalidad se consolidó en el mundo y se espera que en Perú suceda lo mismo. Según DNA Human Capital, el modelo será implementado en el 73% de las empresas peruanas en 2022.
¿Qué se necesita para que funcione?
Para que este modelo híbrido sea exitoso es necesario que las compañías impartan metodologías que generen eficiencias y habilidades de planificación para que sus equipos sean más ágiles y puedan responder efectivamente a los retos que se les plantean.
Precisamente, uno de ellos es optimizar la comunicación y que sea asertiva y acertada para que todos los trabajadores sepan identificar correctamente sus labores y sean capaces de adaptarse y lograr sus objetivos, dejando de lado el “control” que recibían en la oficina.
A partir de ello, la labor de los líderes se convierte en fundamental. Son los encargados de orientar y preparar a los equipos para que puedan manejar situaciones de incertidumbre, gestionar la comunicación y empoderar al resto de colaboradores. Las empresas que incorporan este modelo suelen reforzar las capacidades y habilidades de sus líderes para que transmitan la sensación de confianza, el compromiso y el sentido de pertenencia.
Basarse en datos
La decisión de optar por cierto modelo de trabajo debería basarse en la data que las capacitaciones, las evaluaciones y el cumplimiento de objetivos puedan arrojar. Solo así las compañías pueden establecer políticas justas que se acomoden a las necesidades y favorezca a todos los trabajadores por igual.
Además, la medición del equilibrio, la efectividad y el bienestar dentro del formato híbrido o semipresencial contribuirá a que las organizaciones determinen qué tan comprometidos o alineados están sus equipos con la cultura organizacional.
¿Cómo aplicarlo?
En BBVA en Perú, el modelo de trabajo híbrido se implementó en noviembre de 2021 con el retorno de 700 colaboradores a la sede central, quienes destinan el 60% de su tiempo al trabajo presencial y el 40% al remoto.
“La experiencia ha sido muy buena porque tiene un impacto positivo en los colaboradores al permitirles mayor flexibilidad para combinar lo mejor de los mundos presencial y remoto”, refiere Sandra Bianco, gerente de Talento y Cultura de BBVA en Perú.
En paralelo, el banco ha renovado los espacios y servicios en distintos pisos del edifico de la sede central, poniendo foco en el bienestar de las personas y creando espacios que facilitan la creación y el trabajo cooperativo. Adicionalmente, se han incorporado servicios digitales que optimizan el uso de los puestos de trabajo y los estacionamientos.
“Estamos iniciando una nueva etapa en nuestras vidas, no solo en el ámbito laboral, sino también en el personal. La adopción del trabajo híbrido es la gran oportunidad de un nuevo comienzo que nos puede brindar mayor bienestar y balance de la vida personal y profesional”, finaliza Bianco.