Métodos de cobro para negocios: ¿qué opciones tienen las empresas?
En los últimos años, los medios de pago han evolucionado de manera acelerada. Hoy en día, los consumidores cuentan con múltiples alternativas para realizar una compra. Además del efectivo y las tarjetas de crédito o débito, se han sumado las billeteras digitales, los códigos QR y soluciones como Apple Pay y Google Pay. Esta variedad plantea para los negocios el reto de contar con la mayor cantidad de medios de pago disponibles para cubrir las preferencias y necesidades de los clientes.
Las entidades financieras ofrecen diversas soluciones que permiten a los negocios recibir y gestionar sus cobros a través de canales físicos y digitales. La elección de la alternativa más adecuada puede depender de factores como volumen de ventas, el tipo de cliente, la modalidad de las operaciones y los costos asociados a cada solución.
Para atender este nuevo requisito, BBVA cuenta con diferentes soluciones de cobro dirigidas a pymes y otros negocios. Estas herramientas buscan facilitar la recepción y el seguimiento de pagos de los clientes, adaptándose a las necesidades específicas de cada empresa.
POS Openpay Smart
El POS es una solución que permite a los negocios recibir pagos de forma rápida y sencilla a través de distintos medios de pago.
Por ejemplo, el POS Openpay Smart es una alternativa orientada principalmente a negocios que realizan ventas presenciales. El dispositivo acepta tarjetas Visa, Mastercard, Diners Club y American Express, además de pagos mediante Google y Apple Pay y códigos QR.
Los abonos de las ventas se realizan de lunes a domingo, incluyendo feriados. El POS concentra en un mismo punto de venta distintas opciones de pago, permitiendo que el cliente elija la que prefiera al momento de realizar su compra.
Pasarela de Pago
Otras alternativas que están dirigidas a los e-commerce son las Pasarela de Pago. Esta permite incorporar el proceso de cobro directamente en una página web o aplicación móvil a través de distintos medios de pago, incluyendo pagos nacionales e internacionales. Además, envía una notificación por cada venta procesada exitosamente.
También, permite administrar las operaciones desde el Panel de Ventas Openpay y automatizar cobros recurrentes, una funcionalidad que puede resultar relevante para empresas con servicios periódicos o modelos de suscripción. Otro aspecto importante es que incorpora herramientas para la prevención de fraude, asegurando la protección de los clientes.
QR BBVA
Por su parte, QR BBVA, posibilita el recibir pagos mediante billeteras digitales sin necesidad de utilizar tarjetas o un POS para cada operación. El código permite aceptar pagos de Plin, y otras billeteras digitales, sin límite en el número de operaciones o el monto, así como, recibir el dinero directamente en la cuenta BBVA del negocio.
El comercio recibe un archivo diario de la conciliación de pagos, facilitando llevar el control de cobros e integrar la información a sus propios sistemas.
No existe un único método de cobro que responda de la misma manera a las necesidades de todos los negocios. Por ello, antes de elegir una alternativa, es importante identificar cómo compran los clientes, a través de qué canales se realizan las ventas, qué costos implica cada solución, entre otros aspectos.
Un negocio que realiza sus ventas principalmente de forma presencial puede tener necesidades distintas a las de canales digitales. Identificar estas características permite comparar las opciones disponibles y elegir el medio de cobro que mejor se adapte a las operaciones cotidianas del negocio.