Los comercios peruanos agilizan sus cobros con las nuevas soluciones de pago de BBVA
Más de 300 comercios en Perú ya han integrado las terminales de pago de BBVA con sus sistemas de caja. Esta solución reduce errores operativos, agiliza el proceso de cobro y mejora la experiencia de compra de los clientes.
La experiencia de pago es uno de los momentos más importantes dentro del proceso de compra. En muchos comercios peruanos, este importe todavía debe introducirse manualmente en el terminal de pago, una tarea que puede ralentizar la atención y dar lugar a errores. Para simplificar esta operativa, BBVA ha integrado sus terminales con los sistemas de caja, de modo que el importe se transfiere automáticamente al dispositivo de pago. Así, se eliminan tareas manuales, se reducen los errores operativos y los comercios pueden atender a sus clientes de forma más ágil.
Esta tecnología ya forma parte de la experiencia de compra en cadenas como, KFC, Pizza Hut y Cine Star, y continúa expandiéndose con nuevos despliegues en tiendas OXXO a nivel nacional. El resultado es una experiencia más fluida tanto para el cliente como para el comercio. Los pagos se completan en menos pasos, las confirmaciones son más rápidas y se reducen los tiempos de espera en caja, especialmente en establecimientos con alto flujo de atención.
Experiencias adaptadas a nuevas formas de consumo
La simplificación del proceso de pago también permite habilitar nuevos modelos de atención. Un ejemplo son los terminales de autoservicio, donde los clientes pueden seleccionar productos, gestionar su compra y completar el pago de forma autónoma.
Estas experiencias responden a una demanda creciente por procesos más rápidos, con mayor autonomía y menor tiempo de espera, especialmente en momentos de alta afluencia.
Tecnología al servicio de las empresas
En los últimos años, BBVA ha fortalecido su propuesta para empresas incorporando soluciones orientadas a resolver desafíos de la operación diaria. Más allá del procesamiento de pagos, el objetivo es ayudar a los comercios a reducir tareas manuales, mejorar la eficiencia en los puntos de venta y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Uno de los aspectos diferenciales de esta solución es el kit de desarrollo (SDK) diseñado para simplificar el proceso técnico y permite que las implementaciones pueden realizarse en pocas semanas, reduciendo significativamente los tiempos.
Además, la entidad viene incorporando terminales de pago basados en tecnología Android, una plataforma más moderna, rápida e intuitiva que permite una mejor experiencia de uso y una mayor capacidad para incorporar nuevas funcionalidades y servicios digitales en el futuro.
Una apuesta por el futuro de los pagos
De cara al mediano y largo plazo, BBVA continuará evolucionando su ecosistema de pagos para responder a las nuevas expectativas de consumidores y comercios. Entre los próximos desarrollos destacan la incorporación de métodos de pago digitales como Apple Pay y la adecuación a los nuevos estándares de códigos QR impulsados por el Banco Central.
La apuesta por tecnologías más flexibles y escalables permite a BBVA responder con mayor rapidez a las necesidades de los comercios, facilitando la adopción de nuevas soluciones y acompañando la evolución de los hábitos de consumo digitales.