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Podcast: Cómo se ha vivido en Perú la unificación de marca de BBVA
El nuevo logo y la nueva identidad de marca global de BBVA siguen dando que hablar en Perú, donde el cambio ha sido asumido con total naturalidad por clientes, colaboradores y opinión pública en general. Esto ha sido posible gracias al perfil cada vez más digital y global que ha caracterizado a la institución financiera en los últimos años.
El cuarto episodio de ‘Sencillo y Efectivo’ explora las reacciones de los peruanos a la nueva identidad y marca global de BBVA y ahonda en el significado de la unificación de marca y en el beneficio a los clientes, haciendo hincapié en que el Grupo BBVA busca que sus productos y servicios sean globales, como resultado de un único proceso de desarrollo, fomentando la colaboración global, la priorización de recursos y un mejor ‘time to market’, así como adaptaciones a las características de cada mercado.
En tiempos de transformación digital y cultural, la experiencia del cliente se ha convertido en el factor más importante para el éxito de cualquier empresa. BBVA ha sido pionero en su apuesta por la digitalización y en buscar soluciones que ayuden a las personas a tomar las mejores decisiones en sus vidas y en sus negocios. La unificación de marca y el cambio de logo es una consecuencia lógica de ese proceso.
Esta nueva identidad fortalece el compromiso de BBVA con sus casi 75 millones de clientes a nivel mundial para seguir ofreciéndoles las mejores soluciones globales, manteniendo siempre una actitud de servicio local.
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