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Banca digital 04 dic 2019

¿Cómo se activa el 'Token Digital' en la 'app' de BBVA Paraguay?

El nuevo ‘Token Digital’ es una nueva funcionalidad de seguridad digital integrada en la ‘app’ móvil de BBVA Paraguay que permitirá a los clientes realizar sus transacciones con mayor seguridad y rapidez, sin necesidad de claves.

El uso de dispositivos móviles para transacciones financieras a través de banca móvil o banca web se ha hecho indispensable para mover dinero en las cuentas a través de transferencias de un banco a otro. BBVA Paraguay da un paso al frente y en materia de seguridad ofrece a sus clientes el ‘Token Digital’, una nueva funcionalidad que permite confirmar las operaciones de manera fácil y segura a través de un teléfono móvil, sin necesidad de operar con importes mínimos.

Hoy día, los clientes piden una experiencia bancaria confortable en la que puedan interactuar con su banco desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con la implementación de este sistema, los clientes ya no utilizarán claves numéricas, las operaciones se confirman con códigos encriptados y no se necesita ingresar ninguna clave puesto que reemplaza a la clave dinámica que se recibe vía SMS y la clave transaccional.

Cómo activarlo

  1. Se hace la solicitud de ‘Token Digital’ en la banca móvil.
  2. Se valida con un SMS que llega al teléfono registrado en el banco.
  3. Llamada para Activación o Visita a la sucursal de BBVA: Por seguridad la activación se realiza vía llamada telefónica o directamente en una oficina para validar los datos.

Activar el 'Token digital' desde la 'app' móvil es muy fácil. Seguí estos pasos.

La clave ‘token’ sirve en todo el mundo. El requerimiento mínimo para obtenerlo es tener un ‘smartphone’ y la banca móvil de BBVA Paraguay instalada.  Es importante mencionar que el cliente solo puede tener activado un ‘token’ digital asociado al teléfono celular registrado en el banco. Si el cliente no tiene un celular registrado o no es el número actual, se debe acercar a una sucursal de BBVA para actualizar sus datos.

En palabras de Derlis Zárate, Responsable de la Disciplina Digital Sales & Marketing, sobre este innovador sistema: “Con nuestra solución de ‘Token Digital’ hemos encontrado un interesante equilibrio entre otorgar una excelente experiencia centrada en el usuario y brindar un mecanismo de seguridad mejorada. Nuestros clientes que configuren su ‘token’ podrán confirmar sus operaciones sin necesidad de ingresar manualmente ninguna clave, de manera mucho más rápida, segura y cómoda”.

Para utilizar el ‘token’ en la ‘app’

Token Digital

El proceso de confirmación de transacciones es muy fácil de usar en la 'app' móvil.

Cómo utilizar el ‘token’ en la banca por internet

Para confirmar las operaciones en la banca web, es necesario el celular donde se activó el ‘token’. Luego de cargar todos los datos de la operación en la computadora, en el paso de confirmación aparecerá un código QR.

Luego se debe abrir la ‘app’ de BBVA y seleccionar el botón ‘Token Digital’ en la pantalla de acceso, el cual abre la cámara del celular y con ello se escanea el código QR que parece en la computadora.

Al escanear el código en la aplicación se muestran los datos de la operación que se debe confirmar. Cada operación debe ser confirmada dentro de los 60 segundos. Si no se hace, se deberá escanear un nuevo código QR de la pantalla de la computadora.

El 'Token Digital' utiliza la lectura de código QR para la confirmación de operaciones cuando se opera desde la banca web, para mayor seguridad en las transacciones.

Este desarrollo trae consigo muchos beneficios para los clientes BBVA en Paraguay ya que tendrán mayor seguridad al momento de realizar sus transacciones lo que permitiría eventualmente disminuir los fraudes en la banca a distancia.

El proceso de confirmación de operaciones es fácil de usar y los clientes del exterior no necesitarán de ‘roaming’ activo para utilizar el servicio. Ya no será necesario recordar ninguna clave, solo se precisa del celular y la ‘app’de BBVA para realizar las transacciones.

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