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Tecnología 07 dic 2018

"Queremos convertirnos en un 'player' digital"

Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA, afirmó que BBVA busca convertirse en un jugador digital de la talla de las grandes compañías tecnológicas y, en esa dirección, está enfocado el proceso de transformación que adelanta la entidad. Además, hizo énfasis en la necesidad de interactuar y cooperar con los diferentes actores del ecosistema ‘fintech’, para sobrevivir en un entorno como el actual.

“Nuestro propósito en el marco de este proceso de transformación digital es pasar de ser un banco digital a un jugador digital, convertirnos en una compañía tecnológica”, afirmó Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA, durante su intervención en un taller de transformación digital, organizado por la Cámara Colombo Americana (Amcham Colombia) y Foros Portafolio.

Neira destacó el camino recorrido por BBVA en el marco del proceso de transformación digital que adelanta la entidad. “Hemos venimos adelantado un proceso que ha implicado modificaciones al interior de la organización, que ha contemplado entre otros, un cambio cultural: implementando nuevas formas de trabajo. Hemos pasamos de ser una organización vertical a una estructura de bloques, donde tenemos equipos dedicados a la ejecución, la estrategia, a la realización de proyectos. Con esto, favorecemos los procesos y la productividad de cara a los clientes.”, añadió Neira.

“Nuestro propósito en el marco de este proceso de transformación digital es pasar de ser un banco digital a un jugador digital, convertirnos en una compañía tecnológica”

En este sentido, Neira recalcó el papel fundamental que juegan las personas en medio de estos procesos. “Es destacable ver el resultado que se obtiene al empoderar a las personas, lo que se ve reflejado en la capacidad de innovar que se multiplica de forma exponencial. Esto lo hemos visto al implementar las metodologías ‘Agile’, que además de mejorar la efectividad y eficacia en las formas de hacer, permite una liquidez de los recursos, es decir, que las personas puedan aportar en diferentes escenarios y de acuerdo con sus capacidades”.

Enrique Neira, Open Innovation BBVA, expuso el proceso de transformación digital frente a empresarios, clientes de BBVA y suscriptores de El Tiempo

Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA,  participó en el taller de transformación digital organizado por la Cámara Colombo Americana (Amcham Colombia) y Foros Portafolio, donde compartió con los asistentes el proceso de transformación digital adelantado por BBVA y el modelo de innovación abierta.

Clave, cooperar

Neira hizo énfasis en que, en la actualidad, los procesos y ciclos de innovación son cada vez más rápidos y, las organizaciones, independientemente del sector al que pertenecen, no pueden actuar aisladas si quieren sobrevivir. “Las compañías deben transformarse, aprender a trabajar abiertas y no temer al entorno. Deben encontrar oportunidades de trabajo colaborativo, con el fin de ofrecer una mejor experiencia al cliente”, afirmó.

En este sentido, Neira destacó la experiencia de BBVA.  “Hemos logrado construir un ecosistema, donde más que temer a las ‘fintech’ hemos establecido diferentes esquemas de trabajo y colaboración con ellas. Hemos adquirido compañías de este tipo, estableciendo alianzas e incorporando soluciones que consideramos de valor para nuestra actividad”, agregó.

La entidad actualmente desarrolla un proceso de colaboración con las ‘startups’, denominado ‘Fast Track‘,  con el fin de conectar soluciones disponibles en el mercado con las necesidades con las que cuenta la entidad que ha contemplado. En este proceso han participado 453 ‘fintech’, de las cuales se seleccionaron 10 para iniciar una serie de pilotos.

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