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La transformación digital: un reto y una oportunidad para el futuro del empleo

“El futuro del trabajo en la era digital” ha sido el tema principal del evento BBVA OpenMind, celebrado en Barcelona. Alison Maitland, autora y conferenciante internacional especializada en liderazgo, diversidad y el mundo laboral junto con Rafael Doménech, responsable de Análisis Económico de BBVA, han desgranado los principales retos y oportunidades de la revolución digital en el ámbito laboral.

“El progreso económico y el bienestar social dependen a largo plazo del progreso técnico. La transformación tecnológica y digital es un reto en la historia de la humanidad pero también una oportunidad”, así ha comenzado Rafael Doménech su exposición. Además, ha recalcado que “no hay base para sostener que los países que avanzan más en digitalización estén perdiendo más empleo, al revés, crean más empleo” poniendo como ejemplo países como Corea. Aun así ha querido dejar claro que “no podemos establecer una relación de causalidad, ya que es posible que estos países, por ejemplo, inviertan más en digitalización o robotización al  tener una baja tasa de paro y necesitan de la tecnología para cubrir sus necesidades productivas”.

Polarización salarial

Rafael Doménech ha explicado el proceso de polarización consistente en que la “automatización y la computarización del empleo complementan a los trabajadores que realizan tareas no rutinarias y abstractas, sustituyen a los trabajadores que realizan tareas rutinarias y no afectan a los que realizan tareas manuales y no rutinarias”.

Ello genera un aumento de ocupaciones con los salarios más altos y más bajos, ya que los empleos con salarios medios, son los que en su mayoría realizan tareas rutinarias y pueden ser sustituidos por nuevas tecnologías . Frente a la polarización, Doménech, da la solución para los trabajadores afectados: la formación continua.

Doménech también ha insistido en que “debemos aprovechar las ventajas que nos da la revolución digital . Desarrollar habilidades complementarias al cambio tecnológico como: idiomas, habilidades sociales, gerenciales y personales. Además, el sistema educativo debe evolucionar con la sociedad y mejorar la percepción social y la calidad de empleos en el sector servicios. A través de políticas de educación y de empleo debemos ayudar a aquellos que les cueste más adaptarse, pero carece de sentido proteger profesiones que acabarán desapareciendo”.

Por su parte, Alison Maitland, con una argumentación en la misma línea, ha expuesto que “las profesiones con tareas rutinarias tienen más probabilidades de ser automatizadas. Por lo que, en el futuro se valorarán más las habilidades creativas y sociales tales como: la inteligencia emocional, el pensamiento analítico y crítico, la voluntad por seguir aprendiendo o la capacidad de adaptación”.

BBVA OpenMind2

Alison Maitland y Rafael Doménech minutos antes del evento.

Inteligencia Artificial

En su intervención, la experta británica ha destacado el hecho de que las máquinas pueden provocar que “la discriminación se automatice”, ya que la Inteligencia Artificial, es una tecnología que precisa de muchos datos para poder hacer un análisis, datos que un ser humano previamente ha introducido en la máquina, “y debemos tener en cuenta que todos los seres humanos tenemos prejuicios y los datos introducidos pueden estar incompletos”. Por ello ha afirmado que “es importante vigilar el impacto que puede tener la Inteligencia Artificial en las decisiones sobre las personas” y aconseja que “la inclusión y la formación de las personas sean clave en la estrategia de negocio de las empresas”.

La Era de la Perplejidad

El evento se ha enmarcado dentro de la presentación de ‘La era de la perplejidad. Repensar el mundo que conocíamos’, décimo libro de la colección OpenMind. Este recoge las reflexiones de una veintena de autores de diferentes campos del conocimiento que analizan los cambios a los que se enfrenta la economía, la política, la vida cotidiana y la sociedad como consecuencia de la revolución tecnológica y la globalización. Esta obra trata de definir los desafíos del nuevo orden mundial, pero también los riesgos e incógnitas que plantean asuntos como las migraciones masivas, las preocupaciones climáticas, los populismos, los movimientos antisistema, los autoritarismos, la disrupción digital, la desigualdad económica o los cambios demográficos.

El libro forma parte de la colección anual promovida por OpenMind, comunidad digital de conocimiento puesta en marcha por BBVA, que facilita el libre acceso tanto al contenido de los libros, como a otros artículos, entrevistas, vídeos e infografías dedicados a un público cada vez más amplio. ‘La era de la perplejidad’ puede descargarse gratuitamente en español e inglés y en diferentes formatos electrónicos.

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