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Marketing 22 nov 2016

Ser cliente de BBVA, ahora en un periquete

Periquete: brevísimo espacio de tiempo. Así define la Real Academia Española de la Lengua a ese “abrir y cerrar de ojos” que es la esencia que BBVA ha puesto en su nueva funcionalidad: alta inmediata.

¡Prepara la cámara y prueba el alta inmediata!

BBVA acaba de lanzar ‘Hazte cliente al instante’, su nueva campaña de publicidad para presentar este servicio, que permite a cualquier usuario hacerse cliente del banco en unos minutos desde el móvil, y con tan sólo un selfie y una videollamada. Según explica la campaña, al finalizar el proceso, el ya cliente dispone de una cuenta y una tarjeta operativas, y sin comisiones.

BBVA es la primera entidad financiera de España que lanza esta funcionalidad, con la que el banco convierte el alta de cliente en un proceso sencillo, ágil y cómodo. El usuario puede hacer todo el proceso desde el móvil (web o app), completar sus datos personales y verificar su identidad mediante el reconocimiento biométrico de un selfie y su DNI, y una videollamada.

Házte cliente al instante

La directora de Markéting y Ventas Digitales de BBVA España, Sofía Rodríguez-Sahagún, explica que esta campaña pone en valor “la facilidad, la comodidad y la inmediatez que supone el poder hacerse cliente de BBVA al instante desde el móvil, y empezar a hacer un montón de operativa más desde ese mismo momento, como por ejemplo, con tan sólo una foto, traer todos los recibos a BBVA“.

Una vez dado de alta, el nuevo cliente accede, en un plis-plas, a todo el abanico de funcionalidades, que permiten realizar cualquier gestión y operación desde el móvil, un ejemplo más de la ‘Revolución de las pequeñas cosas’, con la que BBVA quiere hacer más fácil la vida de las personas.

Los clientes pueden ya domiciliar recibos desde su móvil con sólo una foto de los mismos; disponer de efectivo en el cajero; pagar; encender y apagar las tarjetas o firmar a distancia sus contratos.

Alta inmediata es el paso definitivo para que el cliente pueda realizar todas sus gestiones desde su móvil, y todo en un periquete.

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