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Tecnología 22 ago 2022

Claves para operar en canales digitales de BBVA, cómo obtenerlas

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Las contraseñas fáciles de recordar pero difícil de hackear son la medida de seguridad más eficaz. BBVA cuenta con variadas claves de seguridad que varían de acuerdo al sistema que se quiera ingresar o las operaciones a realizar.

Para realizar operaciones bancarias desde cualquier domicilio, consultar saldos o revisar el resumen de la tarjeta de crédito, los clientes deben acceder con un usuario y contraseña digital a la página de BBVA en Argentina.

Para generar un usuario y clave los clientes de BBVA deben ingresar desde su computadora y celular y seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar el botón "Registrarme"
  2. Si las personas acceden desde una PC, deben escanear el código QR y continuar desde el celular
  3. Luego, sacar una foto del frente y dorso del DNI y dos selfies.

También, es posible generar el acceso contestando las preguntas que irá sugiriendo el sistema. Es importante que recuerden que el usuario debe tener entre 6 y 20 letras y la clave 8 dígitos y, por lo menos, una letra y un número.

Dentro de la Banca Online, también pueden solicitar la clave 'token' que es el elemento de seguridad de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos y que permite validar la identidad al momento de operar de forma 'online'. También puede ser requerida para realizar operaciones a través de la Banca Online o la App BBVA.

Para obtener la clave 'token', hay dos modos posibles: uno a través de un cajero automático o por la Banca Online. Para esta última, los clientes deben tener usuario y contraseña digital.

Clave 'Token' desde cualquier cajero Banelco:

  1. Ingresar la tarjeta de Débito BBVA y el PIN.
  2. Seleccionar Claves > Generación de claves > Clave Token.
  3. Elegir una clave de 6 dígitos.
  4.  El cajero emitirá un ticket con un código de asociación que se deberá guardar para instalar el Token en el celular.

Clave 'Token' desde la Banca Online:

  1. Ingresar con DNI, Usuario y Clave Digital.
  2. Seleccionar en el menú desplegable el nombre del titular:  Mis claves > Factores de seguridad > Generar clave token y escanear el QR.
  3. Ingresar nuevamente con Usuario y Clave Digital para continuar desde el móvil y seleccionar el celular en el que se recibirá el código de asociación.
  4. Crear la clave de 6 dígitos.
  5. Validar la identidad sacando foto al frente y dorso del DNI y 2 selfies.
  6. Luego, cada persona recibirá un SMS con código de asociación que se necesitará para activar el Token en el celular.

PIN Banelco

Otra clave que se utiliza con frecuencia es el PIN Banelco de 4 dígitos que será solicitado al momento de realizar operaciones desde una red de cajeros Banelco. Para obtenerla, los clientes deben dirigirse hasta un cajero y colocar la tarjeta de débito dentro de los 7 días de haberla recibido.

Si es la primera vez que un cliente usa la tarjeta de débito, debe ingresar un PIN de 4 dígitos. En cambio, si se recibe la renovación, reimpresión o denuncia, se deberá ingresar la clave con la que se operaba anteriormente y el sistema le dará la opción para que se genere un nuevo PIN.

Algunas recomendaciones de seguridad

BBVA recomienda no colocar claves que contengan datos personales, números consecutivos o repetidos y ante situaciones de olvidos, pérdidas o extravíos de celular, puedes modificar tus claves principales acercándote a las sucursales de la banca con tu DNI, en un cajero automático de la red Banelco o a través de la Banca Digital, siempre validando tu identidad mediante foto de tu DNI y dos selfies.