Los bancos reafirman su compromiso de mantener una oferta activa de créditos hipotecarios

Ricardo Castro, Head de productos de Banca Minorista de BBVA; Pablo Moauro, economista jefe de ADEBA; Rodrigo Luis García, subgerente general de Banco Nación; y Maximiliano Coll, subgerente general de Banca Minorista de Banco Ciudad, analizaron la actualidad del mercado de créditos hipotecarios en Argentina, el compromiso de las entidades financieras por mejorar las condiciones de la oferta y los principales desafíos de un segmento con amplias perspectivas de crecimiento.

Los representantes del sector coincidieron en señalar que uno de los principales retos pasa por superar la histórica dinámica de ciclos extremos de la economía argentina. En este sentido, destacaron la necesidad de contar con mayor previsibilidad macroeconómica, que permita sostener la disponibilidad de crédito a largo plazo y genere las condiciones necesarias para que los bancos profundicen sus inversiones en tecnología y mejoren la articulación con actores clave del proceso, como escribanías e inmobiliarias.

En materia de fondeo, los participantes destacaron especialmente la primera subasta de fondos del Fondo de Garantía de Sustentabilidad (FGS) de la ANSES, que calificaron como un éxito y una medida relevante para diversificar las fuentes de financiación de los créditos hipotecarios.

Ricardo Castro explicó que BBVA decidió posicionarse como líder en la colocación de créditos hipotecarios dentro de la banca privada, asumiendo un rol competitivo frente a la banca pública. Para avanzar en esa estrategia, señaló, fue necesario abordar una reingeniería tecnológica y mejorar la accesibilidad al producto.“El foco no está solo en la tasa de interés, sino también, en los tiempos y en la experiencia del usuario”, afirmó.

“También fue necesario hacer más accesibles los créditos hipotecarios, tanto desde el punto de vista de las condiciones crediticias como de la posibilidad de sumar ingresos entre varios cotitulares. A su vez, buscamos facilitar el acceso al crédito a un segmento muy representativo de la Argentina, como son los monotributistas, autónomos y emprendedores, que hasta entonces no tenían una oferta amplia de crédito en las mismas condiciones que los trabajadores en relación de dependencia y que nosotros consideramos muy representativos del país”, añadió.

La agilidad operativa fue otro de los ejes destacados por Castro. El ejecutivo señaló que BBVA logró reducir a menos de 40 días el plazo de otorgamiento de los créditos hipotecarios, incluida la etapa de escribanía, a partir del uso de analítica avanzada y del trabajo conjunto con el área de Finanzas.

También explicó que potenciaron la integración de la cadena de valor en el ecosistema, convirtiendo a más de 170 inmobiliarias en prescriptores directos de sus préstamos. Adicionalmente, sumaron alianzas con plataformas como ZonaProp y Mercado Libre, que permiten dar visibilidad a las alternativas de financiación de BBVA en un momento clave del proceso: cuando el potencial comprador está buscando una propiedad.

La estrategia se complementó con la campaña publicitaria “Apto crédito, apto historias”, difundida en medios masivos. Además de presentar la oferta hipotecaria del banco, la iniciativa busca cumplir una función educativa y acercar al público conceptos vinculados con este tipo de operaciones, entre ellos qué implica que una propiedad sea considerada “apto crédito”.

Para cerrar su exposición, Ricardo Castro reiteró el compromiso de BBVA con sus clientes y destacó el ritmo de las operaciones. Según detalló, durante agosto se concretaron cerca de 600 créditos hipotecarios y más de 1.500 operaciones se encuentran actualmente en proceso. “Nuestra propuesta es seguir siendo la referencia de los créditos hipotecarios entre los bancos privados, que es uno de los productos más bonitos que podemos ofrecer los bancos”, concluyó.