Fernando Prado

El 18% de los consumidores es incapaz de valorar el compromiso social de las empresas debido a su desconocimiento de las políticas y acciones que estas llevan a cabo. Sin embargo, este porcentaje se reduce a la mitad cuando se les pregunta por su desempeño corporativo en otros ámbitos (productos/servicios, liderazgo, innovación, etc.). Es una de las principales conclusiones del estudio 2016 CSR RepTrak® 100, que recientemente dio a conocer la consultora Reputation Institute en el marco de un webinar, que también contó con la participación de BBVA.