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Tecnología 17 may 2017

BBVA Chile lanza nueva solución en la nube para compartir documentos en línea con sus clientes

BBVA Chile puso a disposición de sus clientes una nueva solución digital para subir y descargar documentos en línea a través del sitio BBVA.cl, de manera simple, rápida y segura.

Se trata de BBVA Cloud, una herramienta que les permite compartir documentación con sus ejecutivos. Es decir, los clientes pueden no sólo subir archivos y datos personales necesarios para su gestión financiera (liquidaciones de sueldo, cédula de identidad, certificado de AFP, boletas de servicios, entre otros) sino también descargar archivos proporcionados por el banco como contratos de productos solicitados (créditos de consumo, cuentas vista, tarjetas, etc).

El sistema da la posibilidad a los clientes, incluso, de subir y cargar de forma inmediata la imagen de la documentación que necesitan compartir en este espacio virtual, la que pueden tomar directamente desde la cámara fotográfica de su dispositivo móvil.

Esta solución marca un nuevo paso en la transformación digital de BBVA Chile, y se enmarca en la prioridad estratégica de brindar la mejor experiencia a los clientes.

Ventajas

Más rápido y simple: los clientes pueden subir y visualizar documentos en pocos minutos, en pocos clics y en simples pasos.

Más seguro: el intercambio de documentos está protegido, dado que se realiza en el perfil privado de cada cliente del sitio BBVA.cl. La web de BBVA Chile cuenta con los más altos estándares de seguridad.

Más cómodo y accesible: con BBVA Cloud, los clientes cuentan con un repositorio virtual donde encontrarán todos sus documentos, pudiendo acceder desde diversos dispositivos digitales (teléfono móvil, tablet y PC).

Ventajas y funcionamiento de BBVA Cloud.

¿Cómo funciona BBVA Cloud?

1. Cuando el cliente ingresa a su perfil privado en el sitio BBVA.cl encontrará BBVA Cloud en el menú principal.

2. En el botón ‘Subir Documentos’ debe escoger un formato y adjuntar el archivo que quiere subir.

3. En la pestaña ‘Archivos Banco’ estarán todos los documentos que el ejecutivo comparta con el cliente.

4. En la sección ‘Carpeta Personal’ estarán todos los documentos que el cliente comparta con su ejecutivo del banco.

Pasos para utilizar BBVA Cloud.

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