BBVA está liderando la transformación y la digitalización de la banca en América del Sur con el desarrollo de innovadores productos y servicios que facilitan la vida de sus clientes. En Paraguay, el banco ya cuenta con 30.600 clientes digitales activos que se conectan a través de los canales digitales disponibles. Esta cifra supone un crecimiento anual del 46%, con corte a febrero de 2018, logrando una penetración en el mercado del 26%.

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Imagen de Clientes digitales BBVA América del sur

Del total de clientes digitales, el 77% ha consultado o realizado operaciones a través del móvil en los últimos tres meses, con lo cual BBVA Paraguay ha logrado sobrepasar la meta de incrementar el uso del móvil por parte de los clientes.

La tecnología está posibilitando nuevas formas de relacionarse con los clientes de banca privada y  BBVA Paraguay está orientado a poner la tecnología al servicio de ese segmento y está motivando en general a todos sus clientes a volcarse hacia los canales digitales.

Con la aplicación móvil, BBVA Paraguay ha logrado incrementar en un 46% sus clientes digitales.

Beneficios del banco en el celular

Ahora es posible ir al banco desde cualquier lugar con la aplicación móvil de BBVA Paraguay y pagar los servicios públicos  y privados, las tarjetas de crédito, consultar los datos de las cuentas, transferir dinero a terceros y mucho más.

BBVA Paraguay ha evolucionado para ofrecer a sus clientes nuevas soluciones más sencillas a las que pueden acceder cómo, dónde y cuando quieran. Todo ello, gracias al uso de la tecnología, que permite adaptarse a las necesidades que impone un mercado cada vez más global.

En función de la experiencia con el cliente, la aplicación móvil de BBVA Paraguay ofrece varias funcionalidades:

1. Generación de datos claves. La clave de acceso es una contraseña numérica de seis dígitos otorgada por el banco que el usuario debe recordar, la cual es modificable. Con esta clave se puede acceder a todos los servicios del banco desde cualquier lugar donde el cliente se encuentre.

El cliente puede generar su clave de acceso, su clave transaccional y dinámica; y solo debe contar con tu tarjeta de débito.

2. Consulta de datos. El cliente puede consultar los datos de sus cuentas, certificados de depósito de ahorros, tarjetas, seguros y préstamos.

3. Transferencias entre cuentas. Transferir dinero a cuentas propias, de terceros de BBVA y a cuentas de otros bancos es muy sencillo a través de la aplicación móvil de BBVA Paraguay.

4. Pagar desde cualquier lugar. Pagar las cuotas de préstamos, las tarjetas de crédito, servicios públicos y privados es muy fácil, solo se debe ingresar a BBVA Móvil, hacer clic en ‘Pagos’ del menú principal y seleccionar la opción ‘Pago de tarjetas, préstamos o servicios’.

5. Operaciones Favoritas y Agenda de Contactos. Esta opción permite guardar como favorita una transferencia o pago de tarjeta con un clic al finalizar la operación; añadir un alias a la operación para que se pueda identificar fácilmente la próxima vez que se quiera utilizar, y  agilizar las transacciones guardando los datos de los contactos así la próxima vez que se tenga que usar se tendrán disponibles en la agenda.

6. Contratación de productos. Se tiene disponible un espacio donde se podrán ver las ofertas de productos digitales que el banco tiene pensadas especialmente para sus clientes.

7. Apagado y encendido de tarjetas. Ahora el móvil es el mejor mando a distancia de las tarjetas. Con un solo clic se puede restringir el comportamiento de todas las tarjetas por el tiempo que se requiera y con total seguridad.

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