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Experiencia de cliente Act. 15 mar 2018

Club Premium, la oferta diferenciada para clientes de BBVA Uruguay

Club Premium BBVA Uruguay

Club Premium es la oferta diferenciada de BBVA Uruguay para sus clientes preferenciales, con productos, servicios y una gama de experiencias pensadas exclusivamente para cada uno de ellos.

En el Roof Top del Hyatt Centric de Montevideo, el banco presentó Club Premium, una propuesta que engloba excelentes beneficios en diversos ámbitos como estilo de vida, viajes, salud, gastronomía, deportes, acceso a charlas con profesionales en economía, cultura y entretenimientos. Además, este reciente lanzamiento busca acercar a los clientes a la banca Premium de BBVA Uruguay, a través de la cual podrán recibir un asesoramiento financiero personalizado.

“Con el lanzamiento de Club Premium buscamos dar un paso más en la relación con los clientes, ofreciéndole una propuesta de valor verdaderamente diferenciada y variada, con el fin de adaptarnos a sus preferencias», dice Aitor Galdona, responsable de Banca Premium de BBVA Uruguay.

Dentro de los beneficios a destacar, se encuentra la oportunidad que tienen los clientes de acumular Avios, millas para viajar en la aerolínea Iberia, con la que el banco ha establecido un acuerdo, usando la tarjeta de crédito MasterCard Black. Los Avios obtenidos se pueden usar como moneda de canje en la compra de vuelos en Iberia, British Airways y compañías aéreas asociadas al programa de obtención de Avios.

También se ofrece la posibilidad de obtener Avios en cadenas de hoteles internacionales, compra de viajes, alquiler de vehículos y en las compras diarias a través de sus socios. Además, para celebrar el lanzamiento de Club Premium, Iberia, Mastercard y BBVA ofrecen hasta el 20 de mayo un descuento del 25% en la compra de sus billetes, tanto en clase Business como Turista.

Con el lanzamiento de Club Premium buscamos dar un paso más en la relación con los clientes, ofreciéndole una propuesta de valor verdaderamente diferenciada y variada»

En salud, se presentó Health, otro gran beneficio para quienes formen parte de este selecto grupo de clientes. Con este programa, tendrán la posibilidad de contar con segundas opiniones médicas por parte de los mejores especialistas del mundo para consultar cualquier patología, sin necesidad de desplazarse.

Además, el banco ofrece un ciclo de experiencias para que los clientes puedan optar por aquellas temáticas que sean más acordes a sus preferencias. Durante el año podrán disfrutar de charlas económicas, vivencias únicas relacionadas a gastronomía, deporte, cultura, entre otras.

Ser cliente de la banca Premium de BBVA en Uruguay significa trabajar con una entidad financiera que se preocupa por el desarrollo de la sociedad en todos los países donde opera. Para Galdona, “ser parte de nuestra banca Premium implica construir relaciones de confianza y de largo plazo con cada cliente, a través de los mejores servicios. Contamos para todo ello con un equipo profesional, dinámico y especializado, con el claro objetivo de desarrollar la mejor experiencia cliente en banca Premium”.

Durante el lanzamiento, Iberia sorteó entre los clientes presentes un pasaje en Business y MasterCard Black tres experiencias Priceless. Una de ellas para vivir el gran estreno de El Corsario en El Sodre, otra experiencia para la vivir la Vip del Aeropuerto de Montevideo y un almuerzo en la bodega Juanicó.

Para acceder al Club Premium, quienes tengan cuentas con activos bajo manejo superiores a 150.000 dólares, podrán consultar con su oficial Premium o podrán hacer la solicitud de información en la web del banco. BBVA Uruguay cuenta con 15 ejecutivos especializados para atender a los clientes que formen parte de Club Premium y contar con el mejor asesoramiento.

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