Consejos para comprar 'online' de forma segura
Las compras por internet se han convertido en un aliado para los que quieren ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, son situaciones en las que hay que ser cuidadoso, para no comprometer el dinero. Aquí puede encontrar recomendaciones para que su compra 'online' sea un éxito.
Según el informe del Observatorio eCommerce realizado por Ministerio de Tecnología de la Información y Comunicaciones (MinTIC), la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) y la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (Renata), sobre el consumo de comercio electrónico del país, del total de las compras que se hicieron en 2018, el 53% se realizaron con medios de pago digitales, es decir, tarjetas débito o crédito.
Así mismo, el análisis destacó que el celular fue el dispositivo más usado para la compra de productos con un 58%, seguido del portátil con 25%.
En el caso colombiano, esta modalidad de compras se ha incrementado entre los colombianos, por sus ventajas en materia de ahorro de tiempo, gastos que conllevan dirigirse a la tienda física y los descuentos que ofrecen las diferentes marcas, que muchas veces sólo se dan 'online'. De acuerdo con el mismo estudio, dentro de los beneficios percibidos por los usuarios acerca de las compras en línea, se destaca la comodidad con un 75%, seguido de las ofertas con 28%.
El celular, fue el dispositivo más usado para la compra de productos con un 58%, por encima del portátil.
Dada la preferencia creciente de los colombianos por este tipo de compras, a continuación algunas recomendaciones para que la experiencia de compra sea 100% agradable:
- Antes de realizar cualquier compra, investigue las opiniones de otros consumidores. Recuerde que muchas personas comparten testimonios y calificaciones que le pueden servir de guía.
- Cuente con el tiempo necesario, navegue en la página, conozca la información de la empresa, los productos, los gastos del envío, fechas de entrega y garantías.
- Compre en sitios seguros, las páginas confiables tienen la dirección https://, la inclusión de llave o candado en la dirección de la página y el lema Secure Socket Layer (SSL).
- Utilice una red wifi o conexión de internet segura, recuerde que las conexiones públicas como las de cafés internet son más susceptibles a 'hackers'.
- Mantenga su equipo actualizado y protegido con un buen antivirus.
- Verifique el número de NIT en la Cámara de Comercio, donde podrá corroborar la existencia de la empresa y el sector en el que labora.
- Revise las políticas de privacidad y devoluciones y guarde siempre las copias de los recibos de la adquisición, esto le ayudará a evitar imprevistos en el proceso de la compra.
- Evite los enlaces de correos de promociones y grandes ofertas, esta modalidad es muy utilizada por los delincuentes para robar los datos bancarios.
- Revise periódicamente los movimientos de la tarjeta, luego de hacer compras online, esté al tanto de su saldo de cuenta.
- Para mayor protección abra una ventana de incógnito para hacer este tipo de procesos, recuerde que esta navegación no guarda un historial de datos.
- Toda página de internet segura le permitirá ver el historial de su pedido y hacerle seguimiento al mismo.
- Tenga en cuenta estas pasarelas de pago en Colombia, que cuentan con un alto nivel de seguridad: PayPal, PayU y EpayCo.