Quédate en casa, aprende a usar la banca móvil de BBVA en Colombia

'BBVA se mueve para que tu no te muevas'. Es el lema de la campaña con la que la entidad se ha unido a las iniciativas mundiales que buscan contener el avance del COVID-19, y que a través de la banca móvil facilita que las personas no tengan que salir de su casa y hacer las diligencias bancarias, desde el celular.

María Carolina Fonseca Mendoza

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BBVA en Colombia se ha unido a la campaña #YoMeQuedoEnCasa y pone a disposición de sus clientes la aplicación Banca Móvil, un conjunto de funcionalidades a través de las cuales las personas pueden realizar todas las operaciones bancarias desde su celular, sin necesidad de tener que ir a una oficina.

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Los clientes pensionistas de BBVA podrán retirar efectivo desde el miércoles de forma gratuita en cualquier cajero de España

Los clientes pensionistas de BBVA que necesiten disponer de efectivo a partir de mañana miércoles podrán hacerlo de forma gratuita desde cualquier cajero de cualquier red de toda España. BBVA aconseja a todos sus clientes evitar los desplazamientos atendiendo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias, principalmente a los de mayor edad. Sin embargo, en caso de que necesiten retirar efectivo, podrán hacerlo en el cajero más próximo a su domicilio sin que BBVA les repercuta comisión, desde el 25 de marzo al 5 de abril. Además, el banco ha puesto a su disposición información sobre las oficinas abiertas de BBVA a las que pueden acudir si lo desean, y los protocolos de seguridad necesarios para ello.

Las opciones de la banca móvil son múltiples. Además de las que explicamos de manera gráfica a continuación, también se pueden hacer transferencias a cuentas BBVA y de otros bancos de manera gratuita, enviar y recibir dinero hacia y desde el exterior, consultar sus movimientos financieros y poder hacer compras en comercios en línea, entre otras.

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El banco en el celular

Lo primero, bajar la aplicación. Si su teléfono tiene sistema operativo Android (Samsung, Huawei, LG, Motorola, HTC, entre otros) debe hacerlo desde Google Play o si es IOS (Apple), desde App Store.
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Instalación y uso

Desde el celular, seleccione Actívate. Escoja el documento e ingrese el número. Después Ingrese el código de verificación que le hayan enviado al celular. Cree la contraseña de acceso y confírmela.
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Pague servicios públicos

En la opción Paga, escoja el servicio, inserte el número de referencia. Seleccione la cuenta desde la que va a pagar y haga clic en continuar. A su correo le llegará la confirmación.
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Recargar celular

También puede hacer recargas de su propio celular o el de otra persona. Marque Recarga, seleccione el operador y marque el número y monto que va a recargar. Listo. Le enviarán un correo aprobado.
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Retiro sin tarjeta

Otra funcionalidad de mucha utilidad por estos días es la de operaciones sin tarjeta. Se puede efectuar desde la aplicación y da la posibilidad que un tercero haga retiro de dinero de un cajero.
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Cómo hacerlo

En la opción Retira, seleccione la cuenta, marque el monto; puede retirar hasta $700.000. El sistema arrojará un token de ocho dígitos que deberá marcar en el cajero en donde vaya a hacer la operación