La trayectoria en BBVA de Sofía Rodríguez-Sahagún comenzó hace seis años. Doble grado de Derecho y Administración de Empresas por ICADE, anteriormente ya había dejado huella en otras compañías, como Ikea o Vodafone. Pero fue en el año 2015 cuando se incorporó al banco como directora de Marketing y Ventas Digitales de BBVA España. Más tarde pasó a ser directora de Banca Digital; y desde octubre de 2020 es responsable global de Ventas Digitales, Marketing, Diseño y Economía Conductual.

Durante su etapa en el Grupo, ha conseguido impulsar la marca y, en términos de ventas digitales, ha vivido el crecimiento más exponencial logrado en BBVA hasta la actualidad donde siete de cada diez clientes en España ya son digitales. Además, lideró el lanzamiento de uno de los proyectos de contenidos más exitosos del banco, ‘Aprendemos juntos’.

Ha obtenido reconocimientos de gran prestigio, como el de mejor profesional de marketing por la Asociación de Marketing de España en 2014, el Premio Club de Jurados de los Premios Eficacia de la AEA (Asociación Española de Anunciantes) en 2018 y el mejor publicitario del año de la Academia de la Publicidad en 2020.

BBVA calienta motores para el primer aniversario de la unificación global de su identidad de marca. La implantación en las diferentes geografías avanza a buen ritmo, gracias al trabajo coordinado de los equipos locales en el cambio de los activos físicos y digitales. De hecho, algunos países como Argentina y Uruguay ya la han completado. A escala global, en menos de un año se han cambiado más de 3.600 sucursales en todo el mundo y se han hecho 1.000 adaptaciones del logo en diferentes canales.

El diseño de servicios se ha convertido en un aliado para la transformación de las empresas. Para profundizar en esta nueva tendencia el equipo de diseño de BBVA en Perú, el Cebiche Design Team, organizó un encuentro con Marcela Machuca, referente en Service Design & Design Strategic en el sector financiero, quien compartió las metodologías que le ayudaron a potenciar la transformación de los diferentes equipos de los que ha formado parte.

La Torre BBVA en Buenos Aires recibe a la comunidad del diseño de experiencia de usuario (UX), con el objetivo compartir los últimos conocimientos y experiencias de esta disciplina.

BBVA ha sido pionero en la apuesta por el talento joven en diseño en España con la puesta en marcha de un programa de atracción de talento y formación. Una de las artífices del programa, Elena Herbosa, responsable de Adquisición de Talento en Diseño en BBVA, explica cómo ha sido el camino recorrido hasta consolidar uno de los equipos de diseño de referencia en el sector y cómo se plantea el futuro de la profesión en la banca.

BBVA ha apostado por el diseño como un pilar fundamental de la transformación digital del banco y considera esencial compartir con la comunidad académica y con jóvenes diseñadores el conocimiento adquirido y su visión del futuro de la profesión.

Dos meses después de que BBVA relanzara y evolucionara su marca y su logo, los primeros datos recabados apuntan a que los clientes están muy satisfechos con los resultados.

El diseño inclusivo cada vez recibe más atención en el mundo empresarial, sobre todo por parte de las personas que piensan en términos de inclusión y diversidad a la hora de desarrollar productos, servicios y aplicaciones de la tecnología. Alejandra Bortoni Breña, Design and UX Discipline Manager en BBVA en México, comparte las claves para entender qué significa diseño inclusivo y cómo se realiza su implementación en las organizaciones.

La experiencia de usuario (UX) se ha convertido en una disciplina indispensable para cualquier organización. Sin embargo, algunos vinculan a los expertos en UX exclusivamente con el ámbito del diseño, pese a que su aporte va mucho más allá. Innovación, negocio y foco en el cliente son las claves de esta disciplina cada vez más relevante.

Hasta hace poco el término ‘UX Design’ se había relacionado directamente con las industrias del consumo, servicios y tecnología, pero ahora, con la transformación digital en casi todos los sectores, se escucha con más frecuencia dentro de la industria financiera Este fue solo uno de los planteamientos que se expusieron en el reciente BBVA Open Talks UX Design, realizado en el Open Space de la Torre BBVA, en la Ciudad de México.

BBVA ha renovado su identidad de marca y refuerza su compromiso de seguir creando oportunidades en Colombia. Desde 1956, la entidad financiera ha acompañado a los clientes colombianos con una historia que va desde la entrega de créditos agropecuarios en oficinas, hasta la posibilidad de tener el banco en el celular.

Dentro del marco de su estrategia de transformación digital, el Grupo BBVA ha lanzado recientemente su nueva identidad de marca, con un nuevo logo diseñado para todos los países en los que el banco está presente.

El diseño del sistema de pagos por reconocimiento facial de BBVA ha sido galardonado en la categoría de innovación interactiva en los premios Laus, entregados por la Asociación de Directores de Arte y Diseñadores Gráficos del FAD.

Algunos de los mayores secretos del mundo empresarial están reservados a un puñado de elegidos. La fórmula de la Coca-Cola o el rebozado del KFC, por nombrar algunos. Pero cuando se trata de planificar en secreto el cambio de marca de toda una empresa – que implica cambiar decenas de miles de logos físicos y digitales – es imposible contar solo con unos pocos.

BBVA ha presentado formalmente su nueva identidad de marca y el logo que la acompaña, tras darlo a conocer a sus empleados en abril pasado.

BBVA Continental e Invision, compañía líder mundial en soluciones de diseño, presentaron en la sede principal del banco la primera edición de ‘Design Disruptors’, documental que explora y muestra las ventajas que aporta el diseño en diferentes tipos de organizaciones. Además, se organizó un panel donde los principales exponentes del mundo UX peruano pudieron compartir sus experiencias.

La superproducción de HBO, que cuenta con decenas de millones de espectadores en todo el mundo, no solo afronta esta primavera su última temporada, sino también sus últimos retos tecnológicos.

BBVA lanza la primera edición en España de ‘Future Designers Program’, una iniciativa de captación y formación de jóvenes diseñadores que tendrán la oportunidad de formar parte del equipo de BBVA y participar en un programa formativo.

Los diseñadores del Grupo BBVA en todo el mundo tienen ahora a su disposición una herramienta pionera en el sector bancario que permite reutilizar componentes para diseñar experiencias de banca digital homogéneas en todos los países. BBVA, presente en más de 30 países, se convierte así en el primer banco en desplegar una plataforma de estas características con un alcance global en múltiples continentes.

A la hora de diseñar la interacción de los usuarios con los servicios digitales, desde un navegador GPs hasta una ‘app’ de banca móvil, cada vez es más común crear funcionalidades automatizadas que se adelantan a los problemas de cada cliente.

La movilidad urbana ha sido la gran protagonista en la nueva edición del Open Talks Foresight, organizado por BBVA Bancomer. La Ciudad de México está en una etapa en donde las expectativas en el diseño del futuro son enormes, al mismo tiempo que avanzan las oportunidades de experimentación e innovación para la implementación de proyectos de movilidad y desarrollo urbano sustentable.

“Pensar en el futuro y diseñar el futuro nos sirve para crear organizaciones resilientes e innovadoras, que van a dar un mejor resultado hoy, mañana y pasado mañana”. Así lo expuso Ruy Cervantes Fregoso, arquitecto en ecosistemas de innovación, fundador y consultor principal de la firma Ideas to Result en el encuentro Open Talks Foresight de BBVA Bancomer, en el que se reunieron expertos en “Diseño de Futuro” para reflexionar sobre los retos, tendencias y oportunidades que enfrentan las organizaciones.