BBVA supera ya los 420.000 clientes en Italia y eleva a 600.000 su objetivo para el 2024
BBVA ha logrado un récord de captación de clientes superando los 420.000 en febrero de 2024, por encima del plan inicial marcado. El año 2023 ha sido un ejercicio récord, con una captación total de 220.000 clientes, gracias a una oferta de productos y servicios muy atractiva. De este modo, el banco ha marcado un nuevo objetivo este año, hasta situarlo en 600.000, lo que mejora en dos años el plan inicial marcado por la entidad a su llegada al país.
“Cerramos un 2023 en BBVA en Italia con muy buenos resultados, superando nuestras expectativas y con el convencimiento de que 2024 va a ser un año de crecimiento y consolidación del modelo a largo plazo con el que queremos que los italianos nos elijan como su banco principal”, ha asegurado el director de Banca Digital de BBVA en Italia, Javier Lipúzcoa.
“Cada vez son más los clientes que confían en nosotros y que han cambiado su entidad por BBVA en Italia. Y esto es posible porque tenemos una oferta muy diferencial en el mercado, totalmente digital y personalizada al mismo tiempo, porque nuestro modelo tiene lo mejor de los dos mundos”, ha añadido el director de Banca Digital.
En este sentido, BBVA cuenta con un servicio de atención al cliente, 24 horas al día, 365 días al año, y una aplicación móvil ágil, fácil e intuitiva, que ofrece conveniencia a los clientes italianos, ya que pueden operar cuándo y dónde ellos lo necesiten.
BBVA fue reconocido en 2023 por Forbes y Statista como uno de los cinco mejores bancos de Italia, pues ha afianzado su posición en el mercado con una oferta de productos cada vez más completa.
Desde que llegara al país en 2021, BBVA ha basado su oferta de banca digital en productos sin comisiones para la vida diaria de los clientes (cuenta y tarjeta), así como en la remuneración de la cuenta corriente y ha ido añadiendo productos de financiación, ahorro e inversión para que los clientes italianos puedan disponer de todos los servicios financieros necesarios y que lo puedan hacer desde su móvil, como la ‘Conto Zero Spesse per sempre’ o el ‘Deposito Flessibile’, con los que ha alcanzado los 2.500 millones de euros de pasivo en 2023.
A esta oferta, se unía en noviembre pasado los cerca de 300 fondos de inversión a los que tienen acceso sus clientes a través de la ‘app’ y de la web, en la que sin comisiones de apertura, gestión ni cancelación, tienen a su disposición una inversión accesible. Estos fondos, entre los que se encuentran los de categoría sostenible, son seleccionados por el equipo de expertos de BBVA Quality Funds del Grupo, entre fondos de gestoras internacionales.
En 2024 la entidad completará su oferta en el país con productos nuevos que anunciará a lo largo del año.