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Tecnología 29 sep 2016

Se busca talento técnico en BBVA

Los sectores bancario y financiero están experimentando transformaciones esenciales derivadas de la imparable innovación tecnológica que afrontan. Los productos y servicios digitales se demandan con insistencia y los consumidores los adoptan, cada vez, con más naturalidad. Este importante cambio en los hábitos de los clientes y en el uso de los canales de negocio tiene muchas consecuencias en los bancos; una de las principales es la necesidad de atracción de talento técnico.

Los cambios profundos que está experimentando hoy el negocio bancario, con la comoditización de sus servicios a la cabeza, son el origen de la creciente búsqueda de perfiles técnicos para casi todas sus áreas; su demanda jamás había sido tan clara y constante. Pero ¿está siendo esta incorporación laboral un proceso menos rápido que lo deseable?

Parece que sí. Tal y como se mostraba en el reciente estudio de Universum ‘Estrategias para atraer a jóvenes con estudios empresariales y tecnológicos al sector de los servicios’, las empresas dentro del sector financiero requieren de una estrategia de captación muy segmentada para lograr atraer a los mejores. Esta segmentación es aún más necesaria  “cuando se trata de reclutar perfiles técnicos y tecnológicos, como lo son aquellos con conocimientos sobre experiencia de usuario, banca online y seguridad informática”.

Hasta la fecha, las personas con este tipo de currículos preferían otro tipo de industrias para trabajar. ¿Por qué ocurre esto? ¿Son los bancos actuales empresas lo suficientemente llamativas para que personas con este perfil quieran trabajar en ellos? Desde luego que sí, al menos lo son los bancos que están liderando la transformación digital del sector.

Ana Escurín, directora global de Employer Brand & Recruitment Marketing en BBVA, lo explicaba recientemente: “Gracias a su formación, capacidad analítica y versatilidad, las personas con conocimientos técnicos tienen mucho que aportar al sector de la banca. El reto ahora es hacer de los bancos empresas atractivas para estos estudiantes que, tradicionalmente, suelen tener como referentes a empresas tecnológicas”.

Pero BBVA ya es, en cierto modo, una empresa tecnológica. Casi todas las actuales áreas de negocio están demandando perfiles técnicos, sobre todo los relacionados con todas las ingenierías, matemáticas y física. Y estamos hablando de segmentos tan clave para el banco como Global Risk Management, Asset Management o Corporate & Investment Banking.

Un buen ejemplo es que todos los equipos de big data del banco a nivel mundial -España y Estados Unidos principalmente- están trabajando desde hace años en áreas tan esenciales como la analítica de clientes, procesos, riesgo y fraude o nuevos productos digitales. En esta línea, se creó recientemente Datio, una joint venture entre BBVA y Stratio que está desarrollando la arquitectura de big data del banco.

El reto ahora es hacer de los bancos empresas atractivas para estos estudiantes que, tradicionalmente, suelen tener como referentes a empresas tecnológicas.

Asimismo, la inteligencia artificial es una importante línea de trabajo en BBVA. De hecho, desde hace un tiempo se está trabajando sobre la premisa de que el futuro de la banca pasará por el “manos libres” y por la cultura de hacer las cosas uno mismo o do it yourself  (DIY, por sus siglas en inglés). Para llevar a cabo todo esto, es necesario, más que nunca, la atracción y conservación del mejor talento tecnológico.

Por todo esto, el tech talent está llegando cada día con más fuerza a BBVA. Este nuevo perfil de empleado se está incorporando no sólo atraído por los proyectos que se están desarrollando ahora mismo en el seno de la entidad, sino también por la forma en la que se trabaja en el banco. En BBVA cada vez se trabaja más con metodologías Agile y en scrums, incluso en las disciplinas más alejadas de estas modalidades, lo cual resulta especialmente atractivo para los millennials en general y para los perfiles llamados stem (acrónimo de las voces inglesas science, technology, engineering y mathematics), en general.

Los equipos de big data de BBVA están trabajando desde hace años en áreas clave para el banco.

Es obvio que los horizontes se han ampliado y no es difícil encontrar en BBVA gran diversidad de profesionales, que pueden ir desde un ingeniero con interés en las finanzas hasta un desarrollador o un diseñador con curiosidad por participar en los proyectos de tecnología e innovación en los que el banco está trabajando.

Existe una convivencia real de perfiles mixtos: profesionales de carácter técnico, cuantitativo, diseñadores, desarrolladores, etc. que se integran en el paradigma de los servicios financieros.

En BBVA, ya podemos hablar de una convivencia real de perfiles mixtos: profesionales con un background de carácter técnico, cuantitativo, de diseño, desarrollo, etc. que se integran en el paradigma de los servicios financieros, el núcleo de nuestro negocio.

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