Cómo retirar dinero de un cajero automático en España
El dinero en efectivo aún ocupa una posición relevante en España. Según un informe reciente del Banco de España, el 66% de las compras no recurrentes en comercios físicos sigue realizándose con dinero en efectivo, aunque el porcentaje registra una caída significativa desde el 83% de 2019. Una de las formas más fáciles de pasarlo de las cuentas bancarias a las manos es a través del cajero automático. ¿Cómo retirarlo? Aquí se ofrecen algunas claves.
Escoger el cajero automático adecuado
El Banco de España recomienda elegir cajeros automáticos con vigilancia de vídeo o personal de seguridad, en instalaciones que permitan el bloqueo de las puertas. Antes de realizar la operación, además, aconseja echar un vistazo para asegurarse de que ningún extraño esté observando cómo se saca el dinero.
También recomienda utilizar los cajeros del banco del que se es cliente o de entidades con las que tenga un acuerdo para evitar comisiones. Actualmente, la entidad propietaria del cajero no puede cobrar una comisión directamente al cliente, pero sí repercutírsela a la entidad que ha emitido su tarjeta y esta, a su vez, puede asumirla, o cobrarle al cliente.
Sacar el dinero
1. Introducir la tarjeta hacia arriba, según la ilustración que muestra en qué sentido hacerlo. La máquina no aceptará la tarjeta o la expulsará en caso de que no la introduzcamos correctamente. Si el cajero permitiera el uso de tarjeta 'contactless', es decir, un sistema que permite pagar (o sacar dinero, en este caso) con solo acercar la tarjeta al sensor NFC que tiene el cajero, sin necesidad de introducirla, solo tendría que acercarla.
2. A continuación, un mensaje en la pantalla solicitará el código PIN. Recuerda que debes siempre confirmarlo pulsando las teclas intro o confirmar. En caso de no recordar o dudar del número, hay que pulsar la tecla cancelar.
3. Posteriormente, una pantalla puede preguntar si se desea sacar el dinero de la cuenta corriente o del crédito de la propia tarjeta (si esta es una tarjeta de crédito). Si se quiere hacer uso del crédito de la tarjeta, hay que tener en cuenta que esta opción podría tener un coste.
4. El siguiente mensaje solicitará escribir la cifra que se quiere retirar y confirmar la cantidad con las teclas intro o confirmar. Otra opción para evitar posibles equivocaciones es retirar alguna de las cantidades prefijadas en pantalla. Actualmente, la Agencia Tributaria permite una retirada máxima de 3.000 euros del cajero automático.
5. En la pantalla posterior se avisará si la entidad emisora de la tarjeta va a cobrar comisión por la operación. El mensaje siguiente ofrece el justificante de la operación.
6. El último mensaje pregunta si se desea realizar otra operación, ofreciendo un sí o un no. Si solo pretendemos sacar efectivo, pulsamos no.
¿Y si no tenemos la tarjeta?
No todos los bancos lo permiten, pero si olvidamos la tarjeta en casa, es posible retirar efectivo de un cajero a través de nuestro teléfono móvil. BBVA en España ofrece desde la 'app' la opción de sacar efectivo (y enviarlo a quien quieras) desde la 'app' del banco en tu dispositivo. Solo tienes que introducir el importe y el número de teléfono del destinatario y este podrá retirar el dinero de cualquier cajero automático BBVA al instante.
Otra opción es necesario tener instaladas las aplicaciones que permiten el pago a través del teléfono: Google Pay, Apple Pay o Samsung Pay. Una vez descargada, hay que registrar nuestra tarjeta en la aplicación. Entonces, se generará una especie de copia de la tarjeta en nuestro móvil. Para sacar dinero sin la tarjeta, solo tendremos que abrir la aplicación en nuestro teléfono, acercarlo al sensor NFC del cajero e introducir el código PIN para verificar nuestra identidad.
Retirar la tarjeta y el dinero
Una pantalla nos pide retirar la tarjeta. Tras hacerlo, los billetes estarán disponibles de forma casi inmediata. El Banco de España recomienda contar el dinero, para asegurarse de que se ha recibido la cantidad correcta y, en caso contrario, entrar en el banco para solucionar la incidencia. Si el banco estuviese cerrado o se tratase de un cajero fuera de una oficina bancaria, se debe llamar al banco o al teléfono de incidencias que muestre el cajero para resolver problemas.
