El conocimiento de los clientes y la posibilidad de brindarles soluciones y asesoría en el instante preciso son tareas clave del sector financiero para ofrecer la mejor experiencia.

Con esta nueva solución digital, las empresas pueden acceder a un préstamo 'online' en pocos pasos. Una apuesta de BBVA por las pymes que genera valor en la oferta de soluciones digitales para estos clientes.

El 'spam' forma parte del lenguaje informático común desde que hace años se extendiera el envío de estos correos electrónicos no deseados. Pero, ¿qué es el 'spim' ?

Con el avance del uso de la tecnología, cada vez son más frecuentes los mecanismos de robo de información. Dentro de los tipos de fraudes electrónicos más comunes y peligrosos se encuentran el 'vishing' y 'smishing'. Ambos métodos son utilizados por los ciberdelincuentes para obtener datos privados como contraseñas o información de tarjetas de crédito.

La compañía ‘fintech’, en la que BBVA invirtió en 2018, ha sido seleccionada como la mejor ‘startup’ en fase de crecimiento en los premios ‘Fintech Germany’.

Las entidades bancarias en España tienen la obligación de identificar y digitalizar los documentos personales de sus clientes desde 2015. Pero, ¿y qué ocurre si les caduca el DNI? En ese caso, el cliente debe actualizarlo. En caso contrario, incluso podría llegar a bloquearse la cuenta. La ‘app’ de BBVA hace este trámite más sencillo para sus clientes, ya que les notificará a través de un correo electrónico que la copia de su DNI que aportó al banco está a punto de caducar. Además, el usuario podrá digitalizar la nueva documentación desde la propia aplicación móvil de la entidad financiera. Es solo una de las opciones de personalización del perfil del cliente, un apartado que ha registrado 330.000 visitas durante el mes de abril.

La semana pasada, más de 100 representantes de BBVA y Telefónica se reunieron con 18 ‘startups’ seleccionadas a través de un programa de la Comisión Europea para fomentar la innovación en Europa. “Hemos venido aquí a aprender”, afirmó durante el encuentro Elena Alfaro, responsable global de Datos e Innovación Abierta en Client Solutions BBVA.

La tecnología cuántica ya no es algo del futuro. Esta tecnología, que va a revolucionar muchos ámbitos, entre ellos el de la banca, está viendo aparecer sus aplicaciones prácticas y va a traer consigo un gran impacto social y económico.

La ‘startup’ finlandesa Holvi, propiedad de BBVA, ultima los detalles de su aterrizaje en Irlanda, Italia, Bélgica, Francia y los Países Bajos, tras constatar la creciente demanda de sus servicios bancarios para microempresas y romper la barrera de los 150.000 clientes.