Las variedad de maneras en que las empresas pueden utilizar los datos para materializar sus estrategias es casi tan amplia como la de las propias fuentes de datos. Esta ha sido una de las principales conclusiones de Domopalooza, un encuentro celebrado la semana pasada en Salt Lake City, Utah (EE. UU.).
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De acuerdo con el último informe publicado por la Superintendencia Financiera, en 2018 BBVA Colombia superó el millón de clientes digitales y su banca móvil se convirtió en el canal de mayor crecimiento, con un aumento del 50%.
Apple Pay es un servicio creado por Apple para el pago móvil. Se presentó en septiembre de 2014, aunque no fue hasta diciembre de 2016 cuando empezó a utilizarse en España. Hoy en día, es utilizada por millones de personas y cada vez son más los bancos que hacen compatibles sus tarjetas con este sistema.
Las entidades latinoamericanas expresan su preocupación por el impacto que pueden tener las ‘big tech’ como Google, Apple, Amazon o Facebook sobre los servicios financieros.
Las ventajas que ofrece el mundo digital también pueden ser usadas con fines negativos. Las modalidades de fraude electrónico son variadas, pero se pueden prevenir si uno se mantiene informado y toma medidas básicas. Recientemente se han conocido algunos casos de ‘vishing’, estafa que se caracteriza porque los delincuentes utilizan una voz automatizada semejante a la de los bancos para robar información confidencial de los clientes.
Las contraseñas o ‘password’ son la llave de ingreso a nuestros móviles, correos electrónicos, redes sociales, ‘notebooks’, ‘homebanking’ y cuanta aplicación y sistema utilicemos. Por ello, saber si estamos realizando prácticas de buen uso y correcta gestión nunca está de más.
La formación de empleados en técnicas analíticas se ha convertido en una apuesta clave para lograr que las compañías puedan llegar a explotar todo el potencial de sus datos.
Propel Venture Partners, el fondo de inversión de capital riesgo del Grupo BBVA con sede en San Francisco, ha anunciado su participación en una nueva ronda de financiación en Ease, una empresa de EE. UU. que desarrolla soluciones de ‘software’ para la gestión de los recursos humanos para pymes.
Las aceleradoras de empresas tienen como objetivo impulsar a las pymes, a través de un programa de formación, ‘networking’ y ‘mentoring’, durante un plazo determinado. Entrar en un programa de estas características es la llave que muchos emprendedores necesitan para lograr financiación y seguir creciendo.
Colaborar, comprar, construir, aliarse e invertir. Estas son las cinco herramientas de BBVA para competir con la “disrupción externa” que llega más allá del sector financiero. Eduardo Garbayo, director de Estrategia de Nuevos Negocios Digitales, explicaba en MoneyLive las principales lecciones para interactuar y aprender del ecosistema de innovación.
La ‘app’ de BBVA Móvil de BBVA Colombia continúa renovándose y ofreciendo nuevas funcionalidades a sus clientes. Ahora la ‘app’ cuenta con un asistente de pagos, la posibilidad de personalizar las distintas facturas de servicios públicos y cancelar las obligaciones de impuestos.
La economía sin efectivo o digital es una realidad, sobre todo en sociedades donde factores como la regulación, cultura y construcción de ecosistemas se han ajustado a las nuevas necesidades del mercado y las personas. En América Latina y Colombia todavía hay mucho por hacer.
Un criptomillonario estadounidense pretende construir una ciudad donde los ciudadanos controlen sus datos sin depender de empresas o gobiernos.
A la hora de diseñar la interacción de los usuarios con los servicios digitales, desde un navegador GPs hasta una ‘app’ de banca móvil, cada vez es más común crear funcionalidades automatizadas que se adelantan a los problemas de cada cliente.
Las oficinas, agencias o sucursales bancarias han sido por décadas el principal canal de contacto entre el sistema financiero y sus clientes. Ahora que los canales digitales como la banca por internet o la banca móvil son los preferidos por los usuarios, la pregunta es cómo preparar las oficinas bancarias para el futuro.
El último año ha sido muy beneficioso para los clientes del segmento de tarjetas de crédito del sistema bancario peruano, debido al dinamismo de la competencia y al mejor uso de estos medios de pago por parte de las personas.
BBVA Colombia ha lanzado Pago con Puntos Wallet, una iniciativa que permite a los clientes de la entidad financiera acumular puntos utilizando las tarjetas de crédito o débito y redimirlos en establecimientos de comercio aliado.