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Fintech

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El proyecto para la creación de un ‘sandbox’ regulatorio para el ‘fintech’ en España ha sido aprobado este mes en el Congreso de los Diputados. La puesta en marcha de este espacio de pruebas controlado facilitará la experimentación con proyectos de tecnología financiera para los que no está claro cómo aplica el marco regulatorio o que aún no cuentan con marco regulatorio propio.

Los clientes de BBVA que quieran resolver dudas financieras o buscar información sobre su operativa ya pueden hacerlo a través de WhastApp. BBVA acaba de lanzar de forma pionera una versión de su asistente virtual Blue adaptada a esta red social de mensajería, que permitirá a los clientes consultar, por ejemplo, movimientos de sus cuentas, ingresos o gastos, pagos de recibos, de la nómina o información sobre productos.

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BBVA quiere ofrecer a sus clientes una experiencia completa independientemente del dispositivo desde el que se conecten. A partir de ahora, los usuarios que accedan a la ‘app’ del banco desde el móvil (Android e iPhone) o desde la ‘tablet’ podrán disfrutar de las mismas funcionalidades y servicios para ambas plataformas. El banco ha unificado sus aplicaciones, lo que mejora la experiencia digital de los clientes que utilizan la ‘tablet’ para gestionar sus finanzas.

El ecosistema español de ‘startups’ va ganando madurez: la edad media de estas compañías ya es de 2,5 años y un 15% ya se consideran ‘scaleups’ por haber consolidado su modelo de negocio. Con este estudio sobre el emprendimiento, Spain Startup presenta una nueva edición de la conferencia South Summit que, un año más, vuelve a contar con el apoyo de BBVA.

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BBVA incorporó a su ‘app’ en España (Android e iPhone) la posibilidad de valorar la contratación ‘online’ de los productos financieros. Esta mejora ha generado que, en los primeros meses del año, la conversión en contrataciones finalizadas tras la consulta de las opiniones voluntarias de los clientes, se haya incrementado en 4,4 puntos porcentuales con respecto a las no precedidas por la visualización de las valoraciones.

El aislamiento preventivo obligatorio al que se ha visto avocado el país por cuenta de la pandemia del COVID-19 ha llevado a un incremento en las transacciones digitales por parte de los usuarios del sector financiero en niveles del 20%.  Además, con el mayor uso por parte de los colombianos de estas plataformas, también se ha incrementado el ciberfraude.