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Fintech

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APLICACIONES MÓVILES APP SMARTPHONE FINTECH RECURSO

El ‘stock’ de aplicaciones para dispositivos móviles acumula unos cinco millones. Más de un millón ya se archivaron pero la vigencia del resto es efímera y está sujeta al aporte real ‘just in time’ que hagan a su vida en movimiento.

Luis Javier Blas es director de Ingeniería de BBVA España y dirige un equipo interno de 1.500 personas. El área que lidera es el motor de la transformación digital del banco, que viene impulsada tanto desde los procesos como desde los sistemas. En los equipos de Ingeniería trabajan en modelo agile un alto número de personas, que permiten activar la transformación en todas las áreas del banco. La apuesta de BBVA por la transformación le ha valido el reconocimiento de Forrester como la mejor banca móvil del mundo.

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BBVA dispone de un nuevo servicio en la app para sus clientes. Desde el mes de julio, reciben notificaciones si la cuenta se ha quedado en descubierto y, si no tiene límite de descubierto o se ha superado, reciben una notificación con los adeudos que BBVA pueda atender de forma puntual, así como de los que sean devueltos o de los que queden pendientes de cargo.

De la digitalización bancaria a la inteligencia artificial mediaba un paso y la tecnología lo dio: una telco francesa lanzó en julio un banco móvil, que dio vida a un asistente virtual capaz de orientar inversiones “a medida” de cada cliente.

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BBVA cuenta con la mejor aplicación de banca móvil del mundo. Así lo confirma el último estudio ‘2017 Global Mobile Banking Benchmark’, publicado hoy por Forrester Research, y en el que se han analizado las ‘apps’ de 53 de las principales entidades de banca minorista de 18 países, entre ellos Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Brasil, Turquía, China o Australia.