Garanti BBVA estrena en Turquía el nuevo esquema de pagos internacionales de Swift
El banco ofrece transferencias transfronterizas más rápidas, transparentes y trazables, con información previa sobre comisiones y seguimiento digital de extremo a extremo.
Garanti BBVA se ha convertido en el primer banco de Turquía en incorporarse al nuevo esquema de pagos de Swift como entidad ordenante. La integración permitirá a sus clientes realizar transferencias internacionales con mayor rapidez, transparencia y control, inicialmente hacia Reino Unido, España, Australia, Estados Unidos y Alemania.
El nuevo servicio facilita que los usuarios conozcan de antemano las comisiones asociadas a la operación, tengan la certeza de que el importe enviado llegará íntegramente al destinatario y puedan seguir el estado de la transferencia en todas sus fases a través de los canales digitales del banco.
Con esta iniciativa, Garanti BBVA busca reducir algunas de las principales fricciones de las transferencias internacionales tradicionales: la incertidumbre sobre los costes finales, los cargos inesperados y los largos tiempos de espera hasta la recepción de los fondos.
Cemal Onaran, vicepresidente ejecutivo de Garanti BBVA, destacó que la integración no solo acelera los pagos transfronterizos, sino que también ofrece a los clientes una mayor visibilidad y confianza en sus operaciones internacionales. “Nuestro objetivo era hacer que la experiencia de los pagos internacionales fuera más rápida, más transparente y más predecible para nuestros clientes”, afirmó. El directivo subrayó además que el banco seguirá impulsando soluciones innovadoras para todos sus clientes.
En la misma línea, Hikmet Can Yılmazsoy, director regional de Swift para Turquía, el Cáucaso y Asia Central, señaló que los usuarios esperan ya en los pagos internacionales el mismo nivel de rapidez, transparencia y previsibilidad que en las transferencias nacionales. “La tecnología actual permite ofrecer una experiencia de cliente mucho mejor en los pagos transfronterizos, y estamos encantados de colaborar con bancos de todo el mundo para hacer realidad esta transformación”, indicó.
Disponible para cinco países en la primera fase
El nuevo esquema está disponible tanto para clientes particulares como para empresas. En caso de que una transferencia sea rechazada, el sistema ofrece información más clara y comprensible sobre el motivo, mientras que las nuevas pantallas de seguimiento integradas en los canales móviles permiten gestionar el proceso de forma más sencilla.
La solución se aplica a transferencias realizadas a través de las redes de pago de los cinco países incluidos en esta primera fase y en sus respectivas monedas locales. Los estándares completos de rapidez y transparencia ya están plenamente operativos para Reino Unido, España y Australia.
En el corredor con Estados Unidos, la experiencia de pagos rápidos está limitada inicialmente a determinados bancos. En el caso de Alemania, las transferencias están disponibles durante el horario laboral del país de destino.