BBVA AutoMarket: primer año mitigando fraudes y crecimiento del 820% en visitas a su portal de autos seminuevos
Con BBVA AutoMarket, siete de cada 10 ventas de vehículos persona a persona se concretaron por medio del crédito automotriz. Su modelo presentó cero fraudes en un año, ello por el proceso de revisión legal y mecánica.
A un año del inicio de sus operaciones, la plataforma BBVA AutoMarket consolidó su posición como actor clave en el mercado de autos usados. Las transacciones realizadas dentro de esta solución lograron mitigar fraudes de compra-venta entre particulares, facilitando la adquisición de autos seminuevos que cumplen con los estándares de legalidad y mecánica. En este periodo, la venta de siete de cada 10 vehículos se concretó a través de un crédito automotriz, con un ticket promedio por vehículo de 270 mil 160 pesos. Este desarrollo marca la diferencia de otros modelos, porque no compra los vehículos, sino que permite al vendedor y al comprador fijar sus precios manteniendo la esencia de la interacción tradicional -persona a persona-.
El 94% de los usuarios accede a BBVA AutoMarket a través de su teléfono.
Para Luis Vega Fagoaga, director de BBVA AutoMarket, “la clave del éxito de la plataforma reside en haber atendido la necesidad del consumidor de un auto seminuevo, cuya compra tradicionalmente se realizaba de manera informal, de persona a persona. Nuestros clientes priorizan la confianza y seguridad que les ofrecemos en la transacción de un vehículo, seguido de su preferencia por la variedad de autos en nuestro inventario y el asesoramiento y revisión que les ofrecemos”.
Cada vehículo publicado alcanza en promedio 24 mil visitas
En su primer año, BBVA AutoMarket demostró la amplitud de su oferta, publicando vehículos con costos que van desde los 112 mil pesos hasta los 4.1 millones de pesos. La plataforma garantiza un alto nivel de exposición, ya que cada vehículo publicado alcanza en promedio más de 24 mil visitas de personas interesadas, con casos de exposición excepcional como el Toyota Corolla 2023, que superó las 121 mil visitas.
En cuanto a las tendencias de compra, el 69% del total de autos vendidos se concretó a través de un crédito, con un pago mensual promedio de poco más de 5 mil pesos más IVA, mientras que el 33% restante se vendió de contado.
Respecto a las preferencias de los usuarios, los modelos más buscados son el Mazda y el Jetta, siendo el Mazda3 el más vendido, seguido por el Chevrolet Aveo, Kia Rio, Nissan Versa y Toyota Prius.
En este primer año de operaciones de BBVA AutoMarket, sumó 34 millones visitas en los últimos 12 meses alcanzando un crecimiento de 820%, al pasar de 1.25 millones de visitas en los primeros cuatro meses de 2025 a 11.5 millones en el mismo periodo de 2026.
Adicionalmente, BBVA AutoMarket observa una tendencia creciente en el segmento de alto valor interesado en adquirir vehículos eléctricos, priorizando la sostenibilidad como parte de su ruta en la mejora de la movilidad urbana.
De acuerdo con estudios de BBVA AutoMarket, los mexicanos asocian tener vehículo con éxito familiar, lo que genera sentimientos de orgullo y bienestar. El análisis reveló también que la compra de un automóvil es el principal objetivo compartido a corto plazo por las parejas mexicanas, solo después de los viajes.
En este contexto, BBVA AutoMarket se consolidó como el socio que los clientes necesitan, especialmente en el ámbito de financiamiento. El usuario en México demanda un 90% de cercanía emocional una vez contratado el crédito, buscando el respaldo proactivo que la entidad financiera les provee con esta herramienta digital.
BBVA México pone en el centro a las personas, por lo que enfoca su capacidad de innovación en acercar a sus clientes y no clientes soluciones que impactan favorablemente su calidad de vida.