Cómo pagar los servicios desde cualquier lugar en cuatro pasos
La tecnología ha transformado la manera como las personas gestionan sus finanzas, al lograr que el pago de servicios como agua, luz, teléfono, predial o impuestos sea más rápido, seguro y sencillo. Con herramientas digitales intuitivas como apps de banca móvil o plataformas de pago en línea, se pueden automatizar y controlar las finanzas desde cualquier lugar y en cualquier horario, ahorrando tiempo y así adaptarse a un estilo de vida más digital.
Según cifras de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024, en México, 100.2 millones de personas de seis años o más, equivalentes al 83.1% de la población, usan internet. En 2019, sólo el 16.6% de los usuarios de internet realizaban operaciones en línea, mientras que en 2024 esta cifra alcanzó el 30.3%. Este crecimiento, impulsado por la accesibilidad de los smartphones y herramientas digitales seguras, demuestra cómo la tecnología está transformando la gestión financiera en el país, facilitando transacciones rápidas y eficientes.
Alineado con los últimos avances tecnológicos, BBVA México pone a disposición de sus clientes la app BBVA.mx, una solución innovadora que permite realizar el pago de diferentes servicios. Con una interfaz intuitiva el usuario puede ahorrar tiempo y mantener el control de las finanzas en sencillos pasos:
En la ‘app’ de BBVA.mx el cliente debe:
- Iniciar sesión con la contraseña y seleccionar el apartado “Tus productos” y elegir la cuenta (cheques, nómina o ahorro) con la que se va a realizar el pago.
- Seleccionar la opción “Pagar servicio o impuesto / Elegir nuevo” para dar de alta el servicio o convenio a pagar.
- Escanear el código de barras con el ícono de la cámara o digitar manualmente la referencia y dar clic en continuar.
- Digitar el concepto, confirmar el monto a pagar y dar clic en continuar. El sistema proporcionará el comprobante de pago por medio de whatsapp o mail. Se recomienda guardarlo en la carpeta de archivos para cualquier consulta posterior.
En la ‘web’ de BBVA.mx el cliente debe:
- Accesar con el número de tarjeta de débito, la contraseña, el código de operación que genera el “token móvil” y dar clic en continuar.
- Seleccionar la opción “Pagar / Realizar un pago / De servicios”, elegir o registrar un servicio y digitar el número de referencia.
- Escanear desde la ‘app’ el token móvil e ingresar el código de seguridad y dar clic en continuar.
- Seleccionar la cuenta (cheques, nómina o ahorro), ingresar monto, concepto y dar clic en continuar. Ingresar un nuevo código de seguridad y dar clic en confirmar. El sistema proporcionará el comprobante de pago, que se recomienda guardar para cualquier consulta posterior.
Recomendaciones:
- En caso de ser cliente de BBVA México y no contar con la ‘app’, se recomienda descargarla desde App Store (IOs) o Play Store (Android).
- El pago de servicios solo se puede realizar con una cuenta de nómina, ahorro o cheques.
- Las operaciones no tienen ningún costo o cobro de comisión.
- Una vez que se realice el primer pago de un servicio, la aplicación lo guardará automáticamente para agilizar los pagos futuros con un solo toque.
- El pago de servicios se deberá realizar por lo menos dos días antes de su vencimiento, de lo contrario se recomienda acudir directamente al comercio.
BBVA México acompaña a sus clientes en cada etapa de su vida financiera, ofreciendo soluciones innovadoras como su ‘app’, que simplifica la gestión del pago de servicios sin necesidad de trasladarse a un establecimiento. Además, fomenta la educación financiera y empodera a sus usuarios a través de cursos y talleres para tomar decisiones informadas, construyendo un futuro más sólido y confiable para todos.