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Banca digital 11 dic 2019

La 'app' BonusFlaş de Garanti BBVA celebra cuatro años con un gran aumento de usuarios

La aplicación BonusFlaş de Garanti BBVA, lanzada  en 2015, proporciona una ‘tienda única’ para ayudar a los clientes del banco a gestionar sus tarjetas de crédito de forma rápida, fácil y segura.

BonusFlaş forma parte de Bonus de Garanti BBVA, la tarjeta de crédito más popular e innovadora de Turquía. Tras cuatro años en el mercado, la aplicación sigue siendo pionera en el sector, con muy buenas valoraciones por parte de sus usuarios.

Disponible en los sistemas operativos para teléfonos inteligentes iOS y Android, la aplicación BonusFlaş incorpora una amplia gama de funcionalidades en una sola plataforma. Algunas de las características prácticas que hacen que la aplicación sea tan fácil y rápida de usar incluyen el seguimiento de campañas de marketing, consultas de información de tarjetas, solicitudes de aumento de límite de tarjetas, pagos de préstamos y pagos móviles.

En sus cuatro años de servicio, BonusFlaş se ha utilizado 38,2 millones de veces para ayudar a los clientes a participar en promociones de proveedores. Hasta ahora se han completado más de 5,4 millones de transacciones financieras y más de 5 millones de transacciones de pago. Ha recibido un total de 2.700 millones de visitas en dispositivos móviles, y ocho de cada diez de los usuarios que la utilizan por primera vez se convierten en clientes habituales, lo que se traduce en una tasa de tráfico activo que llega al 80%.

La aplicación BonusFlaş, lanzada inicialmente en noviembre de 2015, se ha actualizado periódicamente para aprovechar lo último y lo mejor en tecnología con el fin de proporcionar funcionalidades de última generación a los clientes de Garanti BBVA.

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En 2019, se agregó la función de pago QR, que permite a los clientes completar transacciones de compras en segundos mediante el uso de los códigos de barras de los productos. También se añadió la función de enlace directo a los sitios web de comerciantes asociados para que los usuarios puedan acceder sin problemas a sus sitios web desde la aplicación. La página de inicio de Repeat Promotions también permite a los clientes aprovechar rápida y fácilmente las campañas de marketing y promociones de los sectores y marcas que más les interesan.

La solución de pago GarantiPay, que elimina la necesidad de compartir los datos de la tarjeta, mejora aún más la aplicación BonusFlaş. GarantiPay, que ofrece velocidad, comodidad y los más altos estándares de seguridad a los compradores online, ha afianzado su posición como una de las opciones de pago más populares del mercado del comercio electrónico. Hoy en día, más de un millón de clientes de BonusFlaş pagan sus compras con GarantiPay y se benefician de las promociones que ofrecen más de 1.900 sitios web. Como los clientes de BonusFlaş pueden usar su tarjeta de crédito Garanti BBVA para pagar online en Turquía, pueden dejar su billetera física en casa mientras usan la billetera digital en sus teléfonos.

La aplicación BonusFlaş ha sido reconocida tanto a nivel local como internacional por sus innovadoras características técnicas. En 2018, BonusFlaş obtuvo el primer puesto en la categoría Customer Focus de los prestigiosos premios PSM por innovación en tecnología y fue nombrada Mejor Aplicación de Banca Móvil de Turquía en los Global Business Outlook Awards en 2019. Además, GarantiPay recibió la máxima calificación en la categoría de “Sistemas de Pago” en los Premios ECHO, que reconoce a las marcas que ofrecen excelentes experiencias de comercio electrónico.

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