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Banca 14 mar 2017

Ventajas de darse de alta como cliente en BBVA desde el móvil

Darse de alta como cliente de BBVA es desde noviembre más fácil y rápido. Cualquier usuario con un móvil, Android o IOS, puede abrir una cuenta y disponer de ella y de una tarjeta desde ese mismo instante. Además, una vez dado de alta, el ya cliente de BBVA puede acceder a una amplia gama de funcionalidades para realizar todas sus gestiones diarias a distancia.

Ignacio Teulón, director de Experiencia Cliente de BBVA, explica que hacerse cliente de BBVA a través el móvil tiene tres ventajas principales. “Es muy cómodo”, ya que cualquier usuario puede hacerlo con sólo tener un móvil y conexión a internet; “es muy rápido”, porque el proceso dura unos minutos, y “es muy sencillo”, porque el cliente sólo tiene que introducir sus datos personales y enviar una fotografía del DNI y un selfie.

BBVA España, gracias a un sistema de reconocimiento biométrico de reconocimiento facial, verifica que ambas fotografías coinciden, y para confirmar el proceso procede a una videoconferencia. Una vez finalizados estos pasos, el usuario ya es cliente de BBVA. Así de rápido y sencillo.

Todo empieza con un ‘selfie’

Pero darse de alta como cliente presenta una ventaja más, acceder a un amplio abanico de funcionalidades que permiten realizar cualquier gestión y operación con el móvil.

El alta inmediata es la puerta de entrada a herramientas con las que el cliente puede ahorrar tiempo y realizar todas sus operaciones de forma ágil y sencilla: cambiarse de banco a BBVA, cambiar de banco la nómina o la pensión, domiciliar recibos con una foto; disponer de efectivo en el cajero; pagar con BBVA Wallet; encender y apagar las tarjetas; firmar a distancia los contratos o conocer el precio estimado de una vivienda, con BBVA Valora.

BBVA acaba de lanzar una nueva campaña para trasladar al cliente todas estas ventajas de hacerse cliente con un selfie.

Además, los clientes que necesiten asesoramiento para utilizar todas las herramientas digitales a su disposición, podrán acudir desde este mes de marzo a cualquier oficina de España para conocer, junto a sus gestores, cómo funcionan.

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