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Diseño 12 jun 2017

Nuestro viaje: Un manifiesto del equipo de diseño de BBVA

El diseño es parte esencial de la transformación de BBVA. Trabajamos situando a la gente en el centro de todo lo que hacemos. Trabajamos para hacer que el cambio continúe produciéndose cada día. Estas son las cosas que nos motivan para crear dentro de BBVA.

Prestamos atención a las necesidades de la gente

Pensamos a través de los ojos del cliente y somos la voz de nuestros clientes. A la hora de trabajar, siempre partimos de la comprensión de las necesidades de la gente.

Solucionamos problemas

Seguimos el proceso de diseño del diamante doble para pasar de problemas a soluciones. El diseño no es un arte, es un proceso repetitivo que busca desarrollar y permitir la implantación de las mejores ideas y los recursos disponibles. Nos esforzamos para que nuestro trabajo se traduzca en resultados para el resto de la organización.

Trabajamos colaborando

Trabajamos junto a nuestros compañeros. Estamos abriendo cada paso del proceso, sacando el máximo partido del conocimiento mediante equipos multidisciplinarios. Tendemos puentes que antes no existían, nos asociamos con nuestros compañeros para crear los mejores resultados.

Impulsamos la transformación

Creemos que el diseño tiene un impacto real sobre el negocio, que no es un ejercicio de indulgencia creativa. Facilitamos la transformación de la organización colaborando y conciliando las necesidades de la gente, las capacidades tecnológicas y los objetivos empresariales.

Elaboramos belleza con significado

Trabajamos con la complejidad para ofrecer simplicidad. Ofrecemos experiencias de clientes maravillosas, llenas de significado. Hacemos esto en todos nuestros proyectos para humanizar la tecnología.

Diseñamos para generar confianza

Creemos en los negocios realmente responsables. Estamos comprometidos con la transparencia y claridad en nuestros diseños. Hacemos todo lo necesario para ayudar a ofrecer confianza.

Creamos oportunidades

Reflexionamos sobre las dificultades, los triunfos y las necesidades económicas de la gente y nos preguntamos: ¿Cómo podemos crear oportunidades para nuestros clientes?

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