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Servicios bancarios 29 jun 2020

BBVA extiende la vigencia de las medidas de ayuda para acompañar a sus clientes en Argentina

Dada la continuidad del distanciamiento social y preventivo dispuesto por el Gobierno nacional, en el marco de la emergencia económica por el COVID-19, el Banco Central de la República Argentina decidió extender sus medidas para garantizar un funcionamiento eficaz del sistema financiero.

Con el objetivo de brindar facilidades operativas a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y a los ciudadanos argentinos, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) dispuso prorrogar hasta el 30 de septiembre algunas de las medidas que tomó al inicio del aislamiento social y obligatorio.

Estas disposiciones vuelven a impactar directamente en los hipotecarios UVA y en toda clase de financiaciones, a excepción de las tarjetas de crédito.

En este sentido, los clientes de BBVA en Argentina que sean beneficiarios de cualquier tipo de crédito no percibirán intereses punitorios sobre las cuotas no pagadas. Así, las cuotas que vencían entre el 1° de abril y el 30 de septiembre de 2020 de cualquier crédito bancario, incluyendo los actualizados por UVA, serán agregadas al final del plazo del préstamo.

Además, el BCRA dispuso suspender el cierre de cuentas bancarias por otros treinta días y renueva la ampliación de 30 días adicionales al plazo para la presentación de los cheques comunes o de pago diferido. Para el caso de los cheques rechazados por falta de fondos, se admite una segunda presentación. Esta última no aplica a los generados por medios electrónicos o ‘eCheqs’.

Operaciones en cajeros automáticos sin costo

Los clientes de BBVA podrán continuar utilizando los cajeros automáticos sin abonar cargos ni comisiones en ninguna de las operaciones que realicen como depósitos, extracciones, consultas, entre otras. Esta disposición, que se encontraba vigente hasta el 30 de junio, ahora se extiende hasta el 30 de septiembre inclusive y aplica a todos los cajeros automáticos habilitados y operados en el país sin límites de importe. También se extendió la vigencia del límite de $15.000 de extracción por día tanto por personas naturales como jurídicas con independencia de si son clientes o no de la entidad.

Asimismo, los usuarios bancarios cuentan con el derecho de revertir los débitos directos y los débitos automáticos dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del débito y podrán contar con los fondos debitados por la entidad bancaria correspondiente dentro de los tres días hábiles siguientes al pedido.

La única excepción es la financiación otorgada a través de las tarjetas de crédito, que fue promovida al inicio de la cuarentena y que aplazaba los vencimientos y disponía de un plan especial de financiamiento en 9 cuotas con 3 meses de gracia.

En este contexto, los clientes de BBVA en Argentina pueden seguir recibiendo atención personalizada en las sucursales solicitando previamente un turno a través de la Banca Online. BBVA recomienda el uso de canales digitales para realizar todas las operaciones y transacciones habituales sin moverse de casa.

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