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Banca digital Act. 19 mar 2020

Compras 'online': una opción cada vez más elegida por los argentinos

A medida que crece la oferta 'online' de productos y servicios, las personas deciden, cada vez más, hacer sus compras vía web, una tendencia que podría llegar a ser cada vez más necesaria.

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Según un relevamiento de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), durante el mes de febrero las compras 'online' crecieron un 10,7% en comparación con las cifras del mismo mes del año pasado.

El incremento de este indicador se debe principalmente a un aumento en el consumo, favorecido por la mayor cantidad de argentinos que pasaron sus vacaciones dentro del país y posibilitaron una temporada récord en materia turística.

El informe también destaca que mientras las ventas presenciales cayeron un 2,3% en relación al 2019, las operaciones 'online' marcan una tendencia creciente y se espera que los indicadores mejoren o se mantengan en los próximos 3 meses.

A modo general, crecieron nueve de los 12 rubros relevados en la comparación anual. Las bajas porcentuales ocurrieron en neumáticos y repuestos de autos y motos, con un 0,7%; ropa y artículos deportivos y de recreación, en un 1,8%; y “bazar y regalos”, con un 1,6%.

Como contraparte, subieron alimentos y bebidas (0,8%), indumentaria (1,8%), calzados y marroquinería (0,7%) y el salto lo dio el rubro juguetería y artículos escolares (2,5%), en el marco del comienzo de clases.

La baja más significativa se dio en joyería, relojería y bijouterie, que disminuyó un 6,5%, teniendo en cuenta que el rubro se ve muy afectado por la crisis económica, la venta informal y la caída en el uso generalizado de este tipo de productos.

BBVA incrementa sus ventas digitales

La contratación de servicios y productos financieros de forma 'online' también va en aumento. Actualmente, casi el 60% de los productos de BBVA los otorga a través de canales digitales; en este sentido, se identifica una tendencia en los consumidores a migrar hacia canales digitales para realizar operaciones bancarias.

Desde los canales digitales de BBVA se pueden contratar o solicitar los siguientes productos financieros, entre otros:

  • Plazo fijo 'online': una alternativa de inversión en pesos para clientes y no clientes. El monto mínimo para este tipo de inversión es de $1.000 y no hay monto máximo. El plazo puede establecerse entre 30 y 365 días.
  • Tarjetas de crédito: tanto los clientes y no clientes de BBVA pueden solicitar las tarjetas de crédito Visa y Mastercard directamente desde la web y disfrutar de los productos gratuitos por un año. Para hacerlo, solo deberán completar un formulario con sus datos personales.
  • Préstamo personal 'online' y simulador de cuota: este producto permite acceder a un préstamo personal para clientes y no clientes de BBVA. Se puede gestionar completamente 'online' utilizando el simulador de préstamo.
  • Fondos comunes de inversión: se pueden suscribir cuotaspartes en forma 'online' en una amplia familia de fondos comunes de inversión, de acuerdo al perfil del inversor.
  • Seguros 'online': con BBVA Seguros, los clientes cuentan con un portal ‘online’ autogestivo, fácil de consultar y con la posibilidad de sumar nuevos productos desde la web y en un sólo ‘clic’.