¿Qué operaciones se pueden realizar en las terminales de autoservicios?
Las terminales de autoservicio permiten realizar extracciones, depósitos en efectivo y cheques, así como pagos de tarjetas de crédito en efectivo, de forma ágil y sencilla, sin la necesidad de que los clientes se identifiquen con la clave personal y/o número de documento. BBVA en Argentina cuenta con autoservicios con acreditación inmediata y horario de atención extendido.
Las terminales de autoservicio BBVA ocupan un lugar privilegiado en las sucursales de las entidades bancarias. Hace unos años los clientes operaban mediante la utilización de un sobre, en el que colocaban el dinero junto a un 'ticket' con el importe a depositar, luego un empleado de la sucursal se encargaba de retirar todos los sobres y continuaba con la parte final de la operación para su acreditación.
Con el paso del tiempo, las funcionalidades de este canal de autogestión se han transformado y mejorado de acuerdo con las necesidades de los clientes que requieren mayor agilidad y facilidad al momento de realizar operaciones.
Actualmente, las terminales de autoconsulta de BBVA permiten que los depósitos de dinero y de cheques se realicen sin la utilización de sobres y con acreditación inmediata, pudiendo visualizar la operatoria a través de los canales digitales. Además los clientes de BBVA pueden realizar extracciones de efectivo sin tarjeta de débito en las terminales de autoservicio.
Terminales de autoservicio (ATS) en la Torre BBVA de Buenos Aires
Mayor accesibilidad para más operaciones
Las terminales de autoservicio de BBVA se encuentran en las sucursales y cuentan con un horario operativo desde las 7:00 a las 22:00 horas, todos los días.
- Depósitos de efectivo y cheques en cuentas de BBVA.
- Extracción de efectivo
- Pagos de tarjeta de crédito de BBVA.
- Consultas de cuentas: saldos, movimientos, movimientos pendientes, cheques rechazados y CBU.
- Consultas de tarjetas: información de la cuenta y últimos movimientos.
- Cambio de clave BBVA.
Impulsando la autogestión ágil y simple
En Argentina, BBVA posee actualmente 895 ATS ubicados en todas las sucursales del país. El depósito de cheques en las terminales ocupa el tercer lugar dentro de las principales transacciones realizadas en las terminales de autoservicio, antecedido por el depósito de efectivo y por el pago de tarjetas.
Para seguir impulsando su estrategia digital, BBVA ofrece un servicio ágil y sencillo de depósitos y pagos. En los ATS, cualquier persona puede realizar el depósito o pago de tarjetas de crédito sin la necesidad de ingresar información confidencial ni utilizar sobres. Esta nueva posibilidad implica que un familiar o un tercero pueda realizar la transacción recibiendo un comprobante por dicha operación cuya acreditación es inmediata y gratuita.
En BBVA, los avances en herramientas digitales siguen en pleno desarrollo. Con el 'chatbot' Azul y con innovaciones como Adelanto de Sueldo, Echeq y el Simulador de préstamos personales, se busca potenciar la autogestión de forma sencilla, transparente y rápida.