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Banca digital 23 sep 2020

BBVA extiende a las tabletas todos los servicios de su aplicación móvil

Teresa Andrés Blanco (BBVA Creative)

BBVA quiere ofrecer a sus clientes una experiencia completa independientemente del dispositivo desde el que se conecten. A partir de ahora, los usuarios que accedan a la ‘app’ del banco desde el móvil (Android e iPhone) o desde la ‘tablet’ podrán disfrutar de las mismas funcionalidades y servicios para ambas plataformas. El banco ha unificado sus aplicaciones, lo que mejora la experiencia digital de los clientes que utilizan la ‘tablet’ para gestionar sus finanzas.

Los clientes de BBVA accederán a la banca digital desde una única aplicación móvil, independientemente del dispositivo que utilicen. Gracias a esta unificación, quienes operaban desde una ‘tablet’ podrán, además de iniciar conversaciones con el gestor, visualizar los productos contratados y los saldos, recibir notificaciones, agregar productos de otros bancos, pagar con Bizum, controlar los gastos con Bconomy o conocer la rentabilidad de los productos a través de Mis Inversiones.

Todos los servicios y funcionalidades de BBVA se aglutinan en una sola ‘app’, por lo que desde la ‘tablet’ los usuarios también podrán disfrutar de experiencias como BBVA Valora para viviendas, Valora Coche, Programa tu cuenta, My trips o BBVA Invest.

Ambas aplicaciones, la de móvil y la de ‘tablet’, convivirán hasta el 15 de noviembre. A partir de esa fecha quienes deseen acceder a la ‘app’ de BBVA desde una ‘tablet’ para consultar y gestionar sus finanzas, deberán descargarse la ‘app’ móvil de BBVA España.

La mejor aplicación de banca móvil del mundo, en continua evolución

La ‘app’ de  BBVA en España incorpora, de media, 60 nuevas funcionalidades cada año. Esto ha hecho que encabece la valoración de los bancos españoles entre los usuarios de Google, logrando la nota más alta del sector (4,6) y rozando la máxima puntuación permitida, que se sitúa en el 5.

Las últimas mejoras que se han incorporado a la aplicación están vinculadas con la velocidad y el peso de la aplicación. Ahora, los clientes de la entidad pueden acceder en tan solo dos segundos, lo que supone el aumento de la velocidad de acceso a la aplicación en más del 50% con respecto a la última optimización. Además, la aplicación de BBVA también destaca por optimizar el espacio de almacenamiento de los dispositivos móviles en base a las funcionalidades que el cliente utiliza dentro de la aplicación. Para los dispositivos Android, se ha reducido el tamaño de la aplicación en un 40%, mientras que en iOS ha sido un 15%.

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