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Resultados BBVA 27 jul 2018

Carlos Torres Vila: “El empuje digital mejora la eficiencia”

En la presentación de los resultados del segundo trimestre de 2018 a los medios de comunicación, el consejero delegado de BBVA ha hecho hincapié en que el “fuerte empuje de la digitalización del negocio impulsa no solo las ventas sino que es fundamental en el control de costes”. Es decir, este impulso digital incrementa los ingresos totales y disminuye los gastos. Y esto, en su conjunto, permite que la eficiencia continúe mejorando. De hecho, el ratio de eficiencia se situó en junio en el 49,2%, 82 puntos básicos por debajo del dato de 2017, a tipos de cambio constantes.

Carlos Torres Vila subrayó que “la eficiencia es una prioridad de todo el equipo de gestión”. “Estoy orgulloso de nuestro esfuerzo de contención de costes y, al mismo tiempo, del crecimiento de los ingresos, con ‘mandíbulas positivas’ durante muchos trimestres”, ha subrayado. Las mandíbulas representan gráficamente un mayor avance de los ingresos que de los gastos. Todo ello, “en un entorno de alta inflación en algunos de los países donde estamos presentes”.

Estoy orgulloso de nuestro esfuerzo de contención de costes y, al mismo tiempo, del crecimiento de los ingresos

Una iniciativa que contribuye a la eficiencia es la plataforma global de desarrollo de ‘software’ para que los desarrollos tecnológicos del banco en un país puedan ser reutilizados en cualquier otro mercado. Esta plataforma “ha permitido reducir los costes de desarrollo de la solución en un 40% y disminuir a la mitad el tiempo de llegada al mercado”. En concreto, ha mencionado el lanzamiento en tiempo récord de la ‘app’ de banca móvil en Uruguay, con piezas desarrolladas globalmente.

Gran calidad de los resultados

Carlos Torres Vila ha resaltado “la calidad de los resultados, apoyados en el crecimiento de los ingresos recurrentes y los menores saneamientos”. El consejero delegado ha insistido en el excelente arranque de año de BBVA, “a pesar de lo que está pasando en los mercados”, gracias a la apuesta por la digitalización y la diversificación del Grupo.

Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA

Así, ha recordado que los ingresos recurrentes crecen con fuerza en el semestre, un 10% en euros constantes, mientras que los gastos lo hacen en tan sólo un 3%. Asimismo, se ha referido a la mejora de la rentabilidad, con un ROE que alcanza los dos dígitos y se coloca en el 11,7%, y un ROTE del 14,7% a junio de 2018. Además, ha destacado el incremento del valor tangible por acción, muestra del “foco de BBVA en la creación de valor para el accionista”.

Y ha resaltado dos cifras más del Grupo BBVA: el sólido ratio capital, con un CET1 ‘fully-loaded’ proforma del 11,4% (incluyendo la venta de BBVA Chile, aprobada en julio, y el acuerdo con Cerberus, pendiente de cierre) y la calidad crediticia, con un ratio de mora del 4,4%.

Preguntado por la postura de BBVA ante un posible impuesto a la banca en España, Carlos Torres Vila ha insistido en que es pronto para pronunciarse dado que todavía no hay nada concreto. Sí ha dicho que, en su opinión y la de BBVA Research, “la fiscalidad nunca debe penalizar el crecimiento ni la creación de empleo”.

Clientes y ventas digitales

Las interacciones por canales digitales aumentan y, a su vez, también crecen los clientes digitales. A cierre de junio, éstos alcanzan los 25,1 millones, un 26% más que hace un año, mientras que los clientes móviles suman 20,7 millones, un 43% más en términos interanuales. “Este semestre vemos ratios de crecimiento por encima del 40%” en los clientes que eligen el móvil como canal principal, ha destacado el consejero delegado.

Este semestre vemos ratios de crecimiento por encima del 40% en los clientes que eligen el móvil como canal principal

Las unidades vendidas por BBVA a través de canales digitales se han multiplicado por tres en dos años y ya suponen el 29% del total, si se ponderan por su valor relativo, o bien el 38,6% del total sin ponderar. Es decir, si se mide su peso en relación al valor estimado de cada transacción. Esta es la nueva métrica que BBVA ha incorporado a su presentación de resultados y es una aproximación al valor económico de las transacciones digitales sobre el total de las ventas. Así lo ha explicado Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA: “Un tercio de lo que vendemos es digital, medido en valor”, ha dicho.

Un tercio de lo que vendemos es digital, medido en valor

Para conseguirlo,  el banco “está poniendo foco en varias cosas”, en palabras de Carlos Torres Vila. La primera, fomentar activamente el autoservicio, el ‘do it yourself’. En segundo lugar, vender más en el mercado abierto, es decir, vender productos a no clientes. En tercer lugar, BBVA pone en manos de sus clientes soluciones de valor añadido cada trimestre.

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