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Coronavirus Act. 01 abr 2020

Los pagos sin contacto, la mejor alternativa para evitar riesgos

Con el fin de evitar el contagio y siguiendo las recomendaciones dadas por las autoridades, el COVID-19 está generando cambios en los hábitos de las personas. Una de ellas es la de reducir el contacto con objetos y entre ellos, el dinero en efectivo. En esta situación, los pagos sin contacto se convierten en la mejor alternativa.

El pago sin contacto es una tecnología que le permite a las personas pagar acercando su tarjeta o dispositivo a un lector del terminal o datáfono con tecnología inalámbrica. De esta manera la tarjeta evita el contacto, tanto con las manos del comerciante como con el datáfono.

Actualmente, la mayoría de tarjetas débito y crédito, como las de BBVA, tienen la posibilidad de hacer pago sin contacto, gracias a las tecnologías de identificación por radiofrecuencia incorporadas en ellas o en otros dispositivos como llaveros, relojes, teléfonos móviles, etc.

En esta coyuntura se han generado nuevos hábitos y el aprovechamiento de diferentes opciones tecnológicas  para tener los cuidados que se requieren a la hora de realizar transacciones digitales.

A continuación se presentan algunas recomendaciones para hacer pagos evitando el contacto:

  • Los domicilios: varias aplicaciones o páginas de establecimientos comerciales permiten realizar el pago del pedido de forma digital, bien sea inscribiendo las tarjetas en su plataforma o redireccionando a la persona a la página de una pasarela de pagos como PSE.
  • Revisar las diferentes formas de pago: si la plataforma no tiene la opción de pago virtual por los canales ya mencionados, otra alternativa es revisar si el domiciliario puede llevar datáfono. De esta forma se puede cumplir con los protocolos para recibir el domicilio y realizar el pago sin contacto.
  • Cuando salir es irremediable: hay algunas situaciones en las que salir es la única opción; por tal motivo, se deben tomar medidas tanto para salir como para realizar pagos. Lo mejor es evitar llevar el efectivo y usar las tarjetas débito o crédito para realizar el pago sin contacto.
  • Cuidados a la hora de ir al cajero: si hay sitios en los que solo reciben efectivo y debe recurrir al cajero, en se recomienda usar guantes o emplear paños húmedos antibacteriales en las superficies del cajero antes y después de usarlo.
Pagar sin contacto o por internet, son las mejores alternativas para no salir de casa

Pagar sin contacto o por internet, son las mejores alternativas para no salir de casa.

Aunque la última recomendación suene un poco exagerada, un estudio del bacteriólogo colombiano Juan Fernando Alzate reveló que en promedio hay 233 géneros bacterianos en los billetes colombianos de baja denominación, 12 de estos géneros corresponden a especies con alta posibilidad de generar enfermedades infecciosas y alérgicas.

A pesar de estas cifras, la sociedad colombiana está muy apegada todavía al uso del efectivo. Así lo demuestra el reporte de Sistemas de Pago del Banco de la República, el cual indica que las monedas y billetes siguen siendo el medio más utilizado en los pagos habituales de los colombianos con un 87,6%, seguido en orden de importancia por la tarjeta débito (8,2%) y la de crédito (3,29%).

En esta coyuntura especial es importante quedarse en casa y sacar el máximo provecho de las facilidades tecnológicas como las que ofrece el BBVA. A través de su app de banca móvil y las demás herramientas digitales facilita a sus clientes realizar las diferentes operaciones desde el celular o el computador, como hacer pagos, transferencias, recargas a celular o descargas de extractos y utilizar en caso de ser necesario, alternativas como los pagos sin contacto con las debidas precauciones y medidas del caso.

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