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Educación financiera 26 feb 2020

¿Qué son los corresponsales bancarios?

Los corresponsales bancarios son puntos de atención ubicados en comercios, en donde los clientes pueden realizar transacciones sin tener que desplazarse hasta sucursales de las entidades financieras. En Colombia existen zonas de difícil acceso, en donde esta figura ha garantizado el acercamiento de la población al sistema financiero.

Los corresponsales bancarios surgieron por la necesidad de acercar los servicios financieros a toda la población. Funcionan como un mecanismo de inclusión financiera, ya que facilitan la presencia de las entidades financieras en zonas de difícil acceso. En Colombia juegan un papel fundamental para garantizar la cobertura del sistema financiero en todo el territorio nacional.

Según el Decreto 2233 de la Superintendencia Financiera, los corresponsales están conectados a los establecimientos de crédito o cooperativas con actividad financiera a través de sistemas de transmisión de datos. Esto les permite realizar operaciones  en línea y en tiempo real, lo que significa que se registran en la entidad financiera en el mismo momento en que son realizadas por el cliente.

Según un estudio de Asobancaria, la mayoría el 56% de las operaciones realizadas en corresponsales bancarios corresponde a pagos, el 23% a retiros y el 20% a depósitos.

En el caso de BBVA, la entidad cuenta en Colombia con 15.773 puntos de corresponsalía en los 32 departamentos del país en donde se prestan servicios de recaudo, retiro con y sin tarjeta, pago de tarjetas,  pagos de créditos y depósitos

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La mayoría de las operaciones realizadas en corresponsales bancarios corresponde a pagos con el 56%, seguido de retiros con el 23% y depósitos con el 20%.

Ventajas que ofrece un corresponsal bancario

  • Amplios horarios de atención, incluso en fines de semana.
  • Seguridad en manejo de dinero y ahorro de tiempo en desplazamientos.
  • Realización de operaciones bancarias sin costo adicional y de una manera fácil.
  • Las transacciones quedan registradas como si el cliente estuviera en una oficina o cajero de BBVA.

¿Cómo evitar fraudes en corresponsales bancarios?

A la hora de realizar transacciones en estos puntos de atención es importante tener en cuenta:

  • Nunca entregue  la clave de la tarjeta al cajero o encargado del comercio.
  • No pierda de vista la tarjeta durante la operación.
  • Al contar el dinero hágalo con precaución y en forma reservada, no lo haga mientras hace la fila.
  • No permita que su clave personal sea observada por terceros al momento de digitarla y no acepte ayuda de extraños.

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