El broker de BBVA, premiado por su seguridad y atención al cliente
BBVA Broker ha sido reconocido por su seguridad y por la calidad en la atención al cliente en España en la primera edición de los Premios Estrategias de Inversión a los mejores brókers. Además, la entidad ha sido seleccionada entre los tres mejores brókers del país en otras dos categorías —mejor bróker global y mejor bróker para invertir en fondos de inversión— tras un análisis independiente que ha evaluado cerca de treinta plataformas.
Los Premios Estrategias de Inversión reconocen a las mejores plataformas y entidades financieras para invertir en distintos productos financieros, como acciones, fondos de inversión, ETF o futuros. La evaluación se ha realizado a través de una metodología independiente que ha analizado aspectos como la seguridad, la supervisión, la gama de productos, el acceso a mercados, la atención al cliente o la estructura de comisiones.
En esta primera edición, BBVA ha sido galardonado como bróker más seguro y con mejor atención al cliente, por delante de otras entidades del sector, y ha sido además finalista en las categorías de mejor bróker global y mejor bróker para invertir en fondos de inversión, consolidándose entre las plataformas más valoradas del mercado español.
“Este reconocimiento cobra especial relevancia en un contexto en el que el sector de la inversión es cada vez más competitivo. Que BBVA haya sido reconocido por su seguridad y como bróker con mejor atención al cliente refleja el compromiso del banco por ofrecer a los inversores una propuesta sólida, basada en la seguridad, la transparencia y la calidad del servicio”, señala Aitor Odriozola, responsable de Retail Securities en CIB de BBVA.
“En este entorno, BBVA ha reforzado su propuesta de valor con mejoras continuas en la experiencia digital y en la operativa de inversión disponible en la web y la 'app' del banco, facilitando a los clientes una forma más sencilla, segura y completa de invertir desde sus canales habituales”, añade Jorge Olavarrieta, responsable de valores del área de Negocio Particulares y Alto Valor de BBVA en España.
Esta evolución forma parte del modelo estratégico de ‘Radical Client Perspective’ (RCP) de BBVA, que sitúa al cliente en el centro de todas las decisiones. A través de este enfoque, el banco apuesta por la personalización y la excelencia en cada interacción para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.