Los ‘millennials’ siguen demostrando cada día que son una generación influyente. Sus hábitos de consumo, su forma de utilizar la tecnología y su manera de concebir los servicios bancarios, están moldeando la sociedad hacia un futuro sin dinero en efectivo. Ocho de cada diez hace todas sus compras y el pago de sus facturas a través del teléfono móvil. Un tema, éste del fin del efectivo del que se ocupa el primer podcast regional de BBVA que se ha lanzado.

BBVA da un paso más en la transformación digital dirigida a los clientes empresariales e incorpora una nueva experiencia en la gestión de los pequeños comercios. La ‘app’ de la entidad financiera acaba de estrenar la herramienta 'My Business', que es capaz de mostrar de una manera clara e inmediata el total de ventas generadas en una o más tiendas, e incluso filtrarlas por fecha o ver la evolución de las mismas con respecto a períodos anteriores.

La creación global de productos es una de las piezas clave de transformación de BBVA y supone uno de sus principales retos para llegar a ser una compañía digital. El objetivo es desarrollar soluciones que incorporen las mejores prácticas del Grupo y cuyos componentes puedan ser reutilizables para ser más eficientes, llegar más rápidamente al mercado y crear experiencias de usuario homogéneas en todos los países.

La relación entre banca y ‘fintech’ es cada vez más estrecha. Este nuevo fenómeno ha ampliado los horizontes de las entidades tradicionales, que ahora ofrecen productos y servicios más centrados en el usuario.

El ‘open source’ se abrirá paso en tecnologías como el ‘blockchain, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas, de acuerdo con las conclusiones de un estudio elaborado por OpenExpo.

La publicación destaca la estrategia digital de BBVA y su despliegue tecnológico, así como las aplicaciones basadas en inteligencia artificial que el banco ya está utilizando para ofrecer mejores soluciones a sus clientes.