Open Marketplace: banco busca ‘startups’ disruptivas
En su empeño por mejorar sus productos y la propuesta de valor para sus clientes, BBVA continúa reforzando su historia de amor con las ‘startups fintech’. El grupo ha retado a las ‘startups’ a resolver cuatro retos tecnológicos que han identificado sus unidades de negocio, a través de su plataforma Open Marketplace, en automatización de procesos, eficiencia energética, transacciones internacionales y financiación de empresas.
BBVA conoce de primera mano la importancia de afianzar relaciones con el ecosistema ‘fintech’ y las ventajas que puede suponer para el negocio. Como ha explicado en distintas ocasiones su presidente, Carlos Torres Vila, la inversión, la adquisición y la colaboración con las mejores ‘startups’ ha permitido a BBVA acelerar su transformación digital.
Para BBVA, colaborar con empresas emergentes significa estar en contacto con las tecnologías más disruptivas con el fin de encontrar soluciones productivas.
Desde Open Marketplace, las distintas unidades de negocio de BBVA exponen una serie de necesidades o retos que están afrontando en su día a día de modo que las ‘startups’ que crean que pueden aportar valor o colaborar para resolverlos, puedan hacer una propuesta.
Con poco más de un año de vida, Open Marketplace cuenta con 2.192 ‘startups’ inscritas y 173 unidades de negocio registradas; el banco ha planteado 87 necesidades, y a lo largo de su historia ha conseguido generar más de 500 colisiones (momento en el que BBVA y las ‘startups’ se sientan a hablar).
Perpetuar este tipo de colaboraciones es fundamental para BBVA, que actualmente está interesado en encontrar nuevas ‘startups’ de todo el mundo que sean capaces de dar soporte a sus unidades de negocio en cuatro ámbitos específicos:
1. Procesamiento del lenguaje natural y reconocimiento óptico de caracteres
Si el ‘chatbot’ de BBVA es capaz de ofrecer a sus clientes toda la información de sus gastos o avisarle del ingreso de sus nóminas es gracias a tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural o ‘Natural Language Processing’ (NLP). Y si existe la posibilidad de aumentar la velocidad a la que se leen documentos, como contratos o hipotecas, a partir de la extracción de datos como nombres y números, es gracias a tecnologías como el reconocimiento óptico de caracteres u ‘Optical Character Recognition’ (OCR).
Debido a su gran potencial, ambas tecnologías se encuentran en el punto de mira de BBVA, que está abierto a colaborar con ‘startups’ cuyas soluciones, a través de estas tecnologías, puedan dar soporte de recuperación de información y búsqueda de documentos. Su objetivo en este caso es optimizar la automatización de procesos internos de las distintas unidades de negocio del banco.
2. ‘Enertech’ y finanzas sostenibles
El concepto ‘enertech’, referido a las tecnologías más punteras en el campo de la energía, está adquiriendo una gran relevancia. Una muestra de ello es que cada vez se usan más los datos para tomar decisiones relacionadas con la eficiencia energética, como es el caso de Ciudad BBVA, donde gracias a herramientas basadas en inteligencia artificial se están tomando medidas para gestionar la energía de la forma más eficaz posible.
La industria financiera cada vez está más concienciada con el medio ambiente y para BBVA las finanzas sostenibles son una prioridad. Por eso se encuentra en la búsqueda de ‘fintechs’ con soluciones que permitan al banco continuar en este camino hacia la sostenibilidad, tanto en sus propios procesos como en la búsqueda de productos y servicios sostenibles para sus clientes.
3. ‘Trade Finance’ y transacciones internacionales
En un escenario en el que cada vez es mayor el número de empresas y pymes que ya operan a través de las fronteras, BBVA quiere seguir apoyando a sus clientes empresariales con la financiación del comercio exterior y las transacciones internacionales. Con este objetivo, se encuentra en la búsqueda de soluciones y tecnologías que puedan mejorar su capacidad para prestar estos servicios.
La finalidad es hacer éste procedimiento más ágil y eficiente para todas las partes implicadas, ya sea mediante la traducción de documentos a los idiomas pertinentes a través de un diseño automatizado o de cualquier otra forma, para permitir que un mayor número de empresas pequeñas se puedan involucrar en la financiación del comercio.
4. Financiación de la cadena de suministro
A través de la tecnología, el tiempo que tardan las empresas en enviar órdenes de pago a los clientes podría reducirse drásticamente proporcionando una comunicación mucho más clara en torno a las facturas y dando lugar a que los fondos lleguen más rápido.
Las ‘fintechs’ especializadas en este sector que propongan soluciones para ayudar a empresas y pymes en el proceso de financiación de la cadena de suministro tienen una oportunidad en BBVA. Con este tipo de soluciones, el banco busca mejorar procesos internos y el camino de financiación de sus clientes.
Todas las ‘startups’ interesadas pueden encontrar más información sobre las necesidades actuales de las unidades de negocio y registrarse como usuario en la plataforma a través de la página web de Open Marketplace.
Para BBVA estas oportunidades de colaboración constituyen un proceso que no sólo reporta beneficios al propio grupo, sino que supone una gran ayuda a las ‘startups’ gracias a que les permite experimentar cómo se adapta su producto en una gran compañía.
A través de iniciativas como la de Open Marketplace, Open Talent, la mayor competición de tecnología financiera del mundo, o el Programa de Aceleración BBVA Open Innovation, cuyo objetivo es ofrecer a las ‘startups fintech’ ayuda personalizada para incrementar sus posibilidades de éxito, BBVA ha ido haciéndose un hueco en este ecosistema ‘fintech’ en el que considera que su presencia es imprescindible.