La inteligencia artificial despierta preocupación entre los españoles, pero también expectativas positivas en muchos ámbitos, como el laboral. Según el estudio ‘Actitudes hacia la Inteligencia Artificial en España’ que acaba de publicar la Fundación BBVA, el 58% de la población cree que la IA complementará y potenciará el trabajo humano frente a un 37% que piensa que terminará sustituyéndolo. En cuanto a su impacto global, los ciudadanos se muestran más divididos, aunque predomina ligeramente el optimismo.

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha participado este martes en el 36 ‘Encuentro Elkargi: Diálogo sobre el Sistema Financiero y Europa’, celebrado en el País Vasco, donde ha compartido mesa redonda con José Manuel Campa, profesor de IESE y ex presidente de la Autoridad Bancaria Europea. Durante el encuentro, ha situado la inteligencia artificial como una herramienta determinante para mejorar la competitividad de las empresas y la economía, en un entorno global cada vez más exigente.

BBVA pone su aplicación conversacional a disposición de los usuarios de ChatGPT, permitiéndoles acceder directamente desde el asistente a información sobre los productos y servicios del banco en Italia y Alemania. BBVA es una de las primeras entidades financieras en ofrecer su propia aplicación dentro de ChatGPT, uno de los asistentes conversacionales más utilizados del mundo.

TensorFlow es una librería de código abierto desarrollada por Google que permite crear, entrenar y desplegar modelos de aprendizaje profundo a escala. Su adopción se ha extendido a múltiples sectores, incluida la banca, donde entidades como BBVA la emplean para desarrollar nuevas capacidades de inteligencia artificial y ofrecer funcionalidades avanzadas a sus clientes.

El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha subrayado este martes que Cataluña es un “importante polo tecnológico” y “está en una situación muy fuerte para liderar la adopción de la IA en España”. Así lo ha señalado durante su intervención en un coloquio organizado con la asociación empresarial catalana Cecot y El Periódico, titulado “La IA como acelerador de la competitividad”. Carlos Torres Vila ha destacado que Cataluña combina talento, un ecosistema tecnológico y científico de primer nivel y un fuerte apoyo institucional, así como un tejido empresarial que destaca por su carácter innovador y que está, por tanto, bien posicionado para adoptar esta tecnología.

BBVA ha desplegado una hoja de ruta, ‘The Eight’, que impulsa el uso de IA para evolucionar la forma de interactuar del banco con sus clientes, gestionar el riesgo, automatizar procesos y potenciar sus capacidades tecnológicas. Este paso decisivo en su transformación, permitirá al banco mejorar de forma radical la oferta a los clientes a través de la innovación y mejorar de forma estructural sus formas de trabajo para potenciar la creación de valor.

Imagen: Antonio Bravo, responsable de Data de BBVA

BBVA y OpenAI han firmado una alianza estratégica destinada a redefinir el futuro de los servicios financieros a través de la inteligencia artificial. El acuerdo, anunciado por Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, y Sam Altman, CEO y cofundador de OpenAI, marca un nivel de colaboración único y sin precedentes en la industria financiera para construir una nueva propuesta radicalmente pensada en el cliente e impulsar un modelo operativo más productivo y eficiente.

En un contexto donde la tecnología redefine la forma en la que se trabaja, BBVA ha apostado por evolucionar sus procesos internos con la inteligencia artificial como aliada estratégica.

En BBVA, la adopción de la inteligencia artificial va mucho más allá de un cambio tecnológico: supone una profunda transformación del negocio bancario. La estrategia de IA del banco se apalanca en el liderazgo y el acompañamiento a los empleados como forma de impulsar la adopción y lograr un impacto realmente transformador. OpenAI invitó a Antonio Bravo, responsable global de Data, a participar en su evento anual OpenAI Frontiers, donde explicó cómo ambas entidades están ya transformando el sector bancario, con resultados tangibles.

En el marco del relanzamiento de la App BBVA México en el Museo Kaluz de la Ciudad de México, se abordó cómo la  innovación tecnológica e Inteligencia Artificial (AI) están liderando el futuro. El conversatorio fue moderado por Daniel Díaz Ordaz, director general de Data y Experiencia Única de BBVA México, y contó con la participación de David Ruíz, director de Venta de Google Cloud México y Rubén Mugártegui, director general de Amazon Web Services (AWS) México.

En el marco de la "BBVA Summit 2025 Futura", celebrada en el Museo Kaluz, en la Ciudad de México, Pablo Montero, especialista en Inteligencia Artificial (IA) de Google Cloud México, ofreció una presentación sobre la acelerada evolución de la IA y su impacto en los modelos de negocio, la productividad y la toma de decisiones. En su intervención, destacó el cambio de era que atraviesa el sector tecnológico y empresarial y la necesidad de adoptar la IA con una visión estratégica y responsable.

El concepto de inteligencia artificial abarca aquellas tecnologías que replican procesos cognitivos propios de los seres humanos, como aprender información y habilidades nuevas, reconocer patrones, comprender lenguaje o tomar decisiones. De esta forma, la IA puede automatizar tareas complejas y resolver a mayor escala problemas que serían demasiado costosos o lentos si los realizara un ser humano. En pocas décadas, ha pasado de ser una idea conceptual a convertirse en la tecnología que sostiene múltiples aplicaciones de la vida diaria.

Desde su aparición en distintas industrias a nivel global, la inteligencia artificial (IA) se encamina a convertirse en un aliado estratégico en la transformación de las organizaciones. Su capacidad de automatizar procesos, mejorar la eficiencia y potenciar la innovación ha generado un impacto en el flujo laboral. En este escenario, BBVA se ha posicionado como una empresa pionera en la adopción de esta tecnología.

Bastará con ver una camisa que nos gusta y pedirle a un dispositivo de voz con IA que la envíe a casa en nuestra talla y en otro color, evitando todo el proceso habitual de una compra digital. La inteligencia artificial está llamada a convertir las compras en una experiencia conversacional, según ha explicado Carmela Gómez, responsable global de Open Banking de BBVA, en el evento financiero Sibos. La IA también permitirá a las empresas anticipar necesidades de liquidez, abrirá nuevas oportunidades financieras para comunidades vulnerables y dará acceso más sencillo al crédito a los trabajadores de la economía colaborativa.

Imagen de cabecera generada por IA

Se trata del primer 'hackathon' para desarrollar soluciones innovadoras con inteligencia artificial generativa, que reunió a 236 colaboradores de distintas áreas del banco. Tres equipos resultan ganadores del primer 'hack-a-prompt', en las siguientes categorías: Individual - un dIA con Gemini, AsesorIA al cliente y MejorIA de procesos.

Europa apuesta por revolucionar su futuro tecnológico con la creación de cinco gigafactorías de inteligencia artificial, y España quiere situarse en primera línea de esta transformación. Con un proyecto que integra a líderes tecnológicos como Telefónica, Nvidia o ACS, la propuesta española busca convertir a Tarragona en epicentro de innovación, atrayendo talento, acelerando la digitalización y abriendo nuevas oportunidades para sectores estratégicos. Un salto de escala que, además, llega acompañado del compromiso de desarrollar estas infraestructuras bajo criterios de sostenibilidad y respeto medioambiental.

A través de este 'hackathon' en Perú, BBVA busca potenciar y acelerar la adopción de la inteligencia artificial generativa, GenAI, entre sus colaboradores, así como desarrollar soluciones innovadoras para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los clientes. La iniciativa implica el uso de ChatGPT y Gemini para solucionar problemas reales del negocio.