Inteligencia artificial y empleo: las habilidades que necesitan los universitarios para destacar
En un mundo laboral transformado por la inteligencia artificial (IA), dominar la tecnología ya no es suficiente. El pensamiento crítico, la empatía, el análisis de datos y la capacidad de adaptación son habilidades fundamentales para construir una carrera profesional. Así lo destacó Sergio Fidalgo, director general de Engineering (Sistemas y Operaciones) de BBVA México, en el marco del “Día BBVA”, en una conferencia ante estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en Ciudad Universitaria, al sur de la Ciudad de México. Ahí compartió su visión sobre el futuro del empleo, el liderazgo y los retos para las nuevas generaciones.
¿Qué habilidades serán más importantes en la era de la IA?
La IA está cambiando la manera de trabajar, aprender y resolver problemas. Para Fidalgo, su principal diferencia frente a otras revoluciones tecnológicas es la velocidad con la que se está adoptando, lo que plantea nuevos desafíos para quienes están por incorporarse al mercado laboral. El directivo destacó dos competencias especialmente relevantes: el conocimiento de datos como habilidad técnica y el pensamiento crítico como habilidad humana. Los datos son la materia prima de la IA. Por ello, saber organizarlos, analizarlos y utilizarlos representa una oportunidad profesional en las empresas, donde la información suele encontrarse distribuida entre múltiples sistemas.
"No olviden que trabajan con personas, para personas y por las personas"
Sin embargo, contar con conocimientos tecnológicos no garantiza una preparación completa. Fidalgo subrayó la importancia de cuestionar la información disponible, distinguir entre contenidos verdaderos y falsos y evitar aceptar automáticamente las respuestas generadas por herramientas digitales. En este contexto, el pensamiento crítico se convierte en una capacidad diferenciadora para los futuros profesionistas.
'Día BBVA' en la Facultad de Ingenieria de la UNAM en Ciudad Universitaria.
Más allá de la tecnología: empatía, colaboración y liderazgo
Uno de los principales mensajes del directivo fue que las organizaciones, independientemente de su nivel de desarrollo tecnológico, están integradas por personas. Desde su experiencia profesional, explicó que el liderazgo ha evolucionado de modelos jerárquicos hacia esquemas más colaborativos, empáticos y abiertos a la diversidad.
Escuchar activamente, reconocer errores, motivar a los equipos y permitir que otras personas desarrollen su potencial son algunas de las características que identificó como esenciales para liderar. También destacó que la formación universitaria no determina necesariamente el rumbo de una carrera profesional ya que la capacidad de resolver problemas, aprender continuamente y adaptarse a nuevos desafíos puede abrir oportunidades más allá de la especialidad elegida.
IA y ciberseguridad: oportunidades para los nuevos profesionistas
IA y ciberseguridad: oportunidades para los nuevos profesionistas
La transformación tecnológica también está generando desafíos en áreas como el desarrollo de software y la ciberseguridad. Fidalgo explicó que BBVA México utiliza herramientas de IA para agilizar procesos de programación, automatizar tareas y desarrollar soluciones relacionadas con servicios financieros, análisis de riesgos y protección digital.
En particular, señaló a la ciberseguridad como un campo atractivo para quienes buscan especializarse en tecnología, ante la evolución de las amenazas digitales y la necesidad de fortalecer continuamente los mecanismos de prevención, detección y respuesta. Asimismo, destacó que la formación especializada, la actualización constante y la colaboración entre profesionales son elementos fundamentales para desarrollarse en este ámbito.
¿Cómo destacar al buscar el primer empleo?
Para los estudiantes próximos a egresar, una de las principales inquietudes es cómo diferenciarse al buscar oportunidades laborales. El directivo recomendó construir un currículum que refleje aquello que hace única a cada persona. Las actividades de voluntariado, los intereses personales y las experiencias fuera del aula pueden ayudar a mostrar capacidades que van más allá de los conocimientos académicos.
Asimismo, aconsejó buscar organizaciones donde exista afinidad con los valores, las personas y las oportunidades de crecimiento profesional. A estas recomendaciones sumó la paciencia, la flexibilidad y la tolerancia a la frustración. Construir una trayectoria sólida requiere constancia y disposición para aprender de los errores, especialmente en un entorno donde los cambios tecnológicos avanzan rápidamente.
Para concluir su participación, el experto invitó a los universitarios a combinar la preparación académica con la humildad y la valentía para asumir responsabilidades. Su mensaje final puso el énfasis en el papel que pueden desempeñar las nuevas generaciones en la transformación del país:
“No olviden que trabajan con personas, para personas y por las personas. Y, sobre todo, no tengan miedo a liderar la transformación que México requiere para ser el país que merece ser en el futuro”, concluyó el directivo de BBVA México.
En un escenario donde la IA redefine las habilidades profesionales, la capacidad de aprender, colaborar y ejercer un liderazgo humano seguirá siendo fundamental para enfrentar los desafíos del futuro.