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Banca digital 22 mar 2019

La 'app' de BBVA, la más utilizada del sistema financiero colombiano

De acuerdo con el último informe publicado por la Superintendencia Financiera, en 2018 BBVA Colombia superó el millón de clientes digitales y su  banca móvil se convirtió en el canal de mayor crecimiento, con un aumento del 50%.

BBVA lidera el uso de la banca móvil en Colombia. De acuerdo con el más reciente informe de operaciones monetarias y no monetarias publicado por la Superintendencia Financiera, los clientes de la entidad realizaron el 32% del total de operaciones por este canal durante el segundo semestre de 2018.

Las operaciones más demandadas por los clientes de BBVA a través de la ‘app’ móvil fueron las no monetarias con un total de 88,8 millones operaciones de este tipo, lo que correspondió a un 32% del total. De este modo, los usuarios de la ‘app’ BBVA Móvil efectuaron 97,6 millones de transacciones por esta vía entre junio y diciembre de 2018, constituyéndose en los más asiduos en el uso de este canal en el sector financiero colombiano.

Entre tanto, las operaciones monetarias, es decir, aquellas que contemplan algún tipo de trasferencia de dinero, representaron el 26% del total con 8,7 millones de transacciones realizadas.

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Los clientes de BBVA efectuaron el 32% del total de operaciones por banca móvil en Colombia durante el segundo semestre de 2018.

Al respecto, el presidente de la entidad, Óscar Cabrera Izquierdo, señaló que este liderazgo es el resultado de la estrategia de transformación que ha emprendido la entidad y que tiene como propósito fundamental propiciar un cambio en los hábitos transaccionales de los colombianos.

“En BBVA venimos concentrando nuestros esfuerzos en incentivar cada vez más el uso de la banca móvil en Colombia y estas cifras respaldan la gestión que venimos haciendo. Para nosotros es gratificante que los clientes que más usan la banca móvil en el país, sean los nuestros. En 2018, llegamos a 1,2 millones de clientes digitales, siendo la banca móvil, el canal preferido con un crecimiento del 50%”, afirmó Cabrera Izquierdo.

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