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Carlos Torres Vila 12 jun 2019

"Las empresas que tienen éxito en el mundo digital, en cualquier industria, son globales"

El presidente ejecutivo de BBVA, Carlos Torres Vila, ha reiterado la importancia de que el banco opere de manera global si quiere cumplir con su propósito de poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

El presidente ha compartido su visión en una entrevista con la revista Euromoney, en la que también destaca la importancia de apoyar a los clientes y empresas para que tomen las mejores decisiones con respecto a su dinero.

Sólo un día después de que BBVA diera a conocer formalmente su nueva marca global, Euromoney recoge estas declaraciones de Carlos Torres Vila: “Las empresas que tienen éxito en el mundo digital, en cualquier industria, son globales“. Además, añade: “Todas buscan un enfoque global. En el sector financiero, incluida la banca minorista, este es el camino. Si una empresa es capaz de hacer este movimiento ahora, estará mejor preparada”.

El presidente ejecutivo de BBVA explica que parte de este cambio ya estaba en marcha, gracias al enfoque global que el banco ha adoptado para desarrollar productos y servicios. Esta iniciativa estratégica pretende construir productos y servicios una única vez, que después se puedan ser utilizados en los distintos países.

Sin embargo, ese cambio de enfoque también es el resultado de cómo BBVA se ha centrado en la digitalización. Este proceso ha ido teniendo impacto progresivo en el grupo, además de permitir al banco aprovechar economías de escala, gracias a su diversificación internacional.

Preguntado por cómo BBVA ha conseguido obtener el reconocimiento de Forrester Research a la mejor aplicación de banca móvil del mundo – un reconocimiento que ha logrado nuevamente en Europa por tercer año consecutivo – Torres Vila explica que es solo la punta del iceberg de todo el proceso de transformación.

Además, Torres Vila reflexiona en Euromoney: “Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de la nueva era, y todos significa la sociedad y sus desafíos debido a la falta de sostenibilidad medioambiental, la falta de sostenibilidad social. Se trata de cómo pensamos estratégicamente sobre nuestro rol, nuestro valor añadido y nuestra razón de ser”.

El presidente de BBVA añade que los bancos tienen ahora la oportunidad de ir más allá de un rol que simplemente consista en mantener el dinero seguro, gestionarlo, prestarlo a otros y ofrecer un rendimiento. “La gran oportunidad es pasar de esta propuesta de valor que gira alrededor de la infraestructura del dinero a resolver un problema más profundo que las personas tienen en torno al dinero: tomar las decisiones correctas“, concluye.

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