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OpenMind: ‘Reinventar la empresa en la era digital’

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BBVA ha publicado el sexto título de su colección en OpenMind, que tiene el reto de comprender y ayudar a la gente a entender las poderosas fuerzas que están influyendo en nuestro mundo.

En los últimos seis años, los libros de OpenMind han tratado muchos temas interrelacionados de la era digital: el cambio tecnológico y social, Big Data, la innovación y los nuevos comportamientos y preferencias de las sociedades. Este año se profundiza en la transformación empresarial: Reinventar la empresa en la era digital (puedes descargarlo gratis aquí).

El objetivo de este nuevo libro es entender cómo está configurando la revolución digital el futuro de la economía, la sociedad y la vida cotidiana. Para ello, se analiza con detalle la revolución impulsada por las tecnologías de la información y las transformaciones en el mundo empresarial y laboral.

Las reglas del juego para hacer negocios cambian casi a diario y es difícil adaptarse a un entorno vertiginoso y en constante transformación. Esto ha tenido enormes repercusiones en el entorno laboral, sobre todo en los llamados sectores tradicionales. Para tener éxito en esta nueva gran era se necesita cambiar radicalmente.

Y para conseguir este cambio, este libro profundiza en cinco grandes conceptos:

El impacto en la revolución tecnológica

Asistimos a una reaceleración del cambio tecnológico que está transformando los hasta hoy solidos cimientos de las empresas de todos los sectores. En este impredecible escenario, Big Data desempeña un papel clave. Por ello, en este capítulo del libro se detalla cómo se pueden entender y asimilar los Big Data, cómo pueden afectar a la sociedad y a los gobiernos, y cómo se pueden gestionar para aprovechar sus beneficios potenciales.

Clientes y mercados

Este segundo bloque aborda dos intereses clave de la empresa: los clientes y los mercados en los que operan.  Las nuevas exigencias de los clientes y las tecnologías que se emplean para interactuar con ellos están determinando la estrategia de la empresas. Además, hay que añadir que la estructura de los mercados se está modificando, al enfocarse hacia áreas emergentes. En definitiva, se están redefiniendo los modelos de negocio para adaptarlos a las nuevas posibilidades de oferta y a las nuevas exigencias de la demanda y de la competencia.

 Las nuevas exigencias de los clientes y las tecnologías que se emplean para interactuar con ellos están determinando la estrategia de la empresas

Personas, talento y cultura

La transformación digital tiene que estar planificada por las personas, por lo que este capítulo se centra en la necesidad de mejorar la calidad del empleo para impulsar la innovación. Para ello, es preciso mejorar el aprovechamiento de los recursos de alta calidad y esto se consigue modificando las prácticas y la cultura laborales. En la era digital, la colaboración se convierte en una consigna clave: co-crear, co-trabajar, compartir, co-diseñar y co-pensar  en un marco de diversidad que favorezca el pensamiento creativo.

Lugares de trabajo físicos y virtuales

Relacionado con el tercer capítulo, el cuarto bloque aborda esta necesidad de generar empleo de mayor calidad, más inteligente, colaborativo y flexible, más satisfactorio. El objetivo es desarrollar nuevos entornos laborales físicos y/o virtuales adecuados a estas nuevas exigencias.  Estas ideas se examinan de forma general, pero también aplicadas a las nuevas sedes corporativas de BBVA desde el punto de vista del desarrollo urbano y arquitectónico.

Liderazgo, estrategia y gestión

La adaptación de la empresa a un entorno radicalmente diferente exige  modificaciones en la manera de dirigir y gestionar, para garantizar un marco de actuación flexible y transparente que facilite el cambio. Por ello, deben generarse nuevas estructuras organizativas que hagan posible e impulsen ese cambio, al tiempo que mantienen la empresa plenamente operativa. La complejidad de este proceso y la necesidad de un liderazgo fuerte, pero abierto e inclusivo, que lo articule están perfectamente ilustradas en la transformación de BBVA, que se desarrolla en tres grandes ámbitos: tecnológico, cultura corporativa y organizativo.

Ya puedes descargarte el libro completo en la web de BBVA OpenMind.

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