¿Cuáles son los beneficios de realizar el pago de servicios por la banca móvil?
Los avances digitales han hecho que el consumidor bancario se transforme rápidamente. Hace algún tiempo era usual que la mayoría de personas realizara sus operaciones bancarias de manera presencial. Ahora, herramientas digitales como la banca móvil y la banca por internet brindan facilidad, comodidad e inmediatez a los usuarios en una gran cantidad de operaciones que van desde transferencias sin número de cuenta, hasta el pago de servicios.
En el Perú, las cifras muestran que el crecimiento e involucramiento de la población en el mundo digital es cada vez mayor. Según el Instituto de Estadística e Informática (INEI), las últimas cifras demuestran que el 82% de peruanos cuenta con un smartphone con acceso a internet. Además, el 71% de ellos lo usa de manera diaria.
Estos números han aumentado considerablemente con respecto a los años anteriores, y es que gran cantidad de la población prefiere realizar ciertas actividades a través de su smartphone o desde una web, debido a la comodidades y facilidades que otorga. Por ejemplo, pedir un taxi, ordenar comida o incluso ir a un banco o realizar mensualmente el pago de servicios del hogar.
Si bien es cierto que las aplicaciones más usadas son las redes sociales, el sector financiero no es ajeno a esta tendencia. Según el diario Gestión, la banca móvil de las diferentes entidades bancarias se viene erigiendo como el canal del sistema financiero con mayor crecimiento en número de operaciones. Por poner un ejemplo, solo en el caso de BBVA en Perú el 40% de las ventas se realiza por canales digitales.
En ese sentido, el objetivo de las organizaciones financieras es llegar a más usuarios a través de dispositivos digitales para así ofrecerles más facilidades. BBVA sigue esa línea y gracias a su transformación digital pone al alcance de las personas nuevas funcionalidades que mejoran su experiencia. Entre ellas están las transferencias por Lukita, pagos con QR, prender y apagar tarjetas, la funcionalidad de efectivo móvil y el pago de servicios a través de la banca por internet y banca móvil.
Pago de servicios más fácil
El pago de servicios era una tarea mensual considerada un dolor de cabeza. Acercarse a los distintos establecimientos a realizar pagos de luz, agua, telefonía móvil o servicio de cable suponían una pérdida de tiempo considerable por las largas filas. Además, estaban sujetos a un horario poco conveniente que propiciaba que las personas no alcanzaran a pagar, lo que generaba intereses por mora.
Ahora, todo eso ha quedado atrás y las personas pueden disfrutar de pagar todo tipo de servicios desde sus teléfonos celulares en cualquier momento y sin necesidad de trasladarse. Lo único que tienen que hacer es ingresar a la banca móvil de BBVA o a la banca por internet, seleccionar el servicio que desean cancelar (agua, eléctrico, gas, telefonía fija, telefonía móvil, TV por cable/ satélite), confirmar la operación con el token digital y listo.
Además, en este mes, el banco está brindando a sus clientes la posibilidad de hacerlo y obtener al finalizar la operación un código único para participar del juego virtual “Juega y Gana”, en el cual podrán ganar uno de los 2,000 premios en efectivo, que serán distribuidos bajo las siguientes cantidades: Premios de 10, 20, 50, 100 y 1,000 soles.
BBVA apuesta por la practicidad y productividad en todos sus productos, con el objetivo de que sus clientes puedan realizar diferentes operaciones bancarias sin que les tome mucho tiempo y, así, poder utilizarlo en actividades que realmente consideran importantes.