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Los pagos digitales se convierten en una herramienta de inclusión financiera

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En los últimos cinco años, los medios de pagos (no en efectivo) han registrado crecimientos significativos, sobre todo, gracias a la banca virtual o digital. Este aumento no se ha dado solo entre personas, sino que también ha impactado el mundo de los negocios, principalmente las pymes.

De acuerdo con el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), el número promedio mensual de operaciones mediante pagos virtuales en el sistema financiero peruano pasó de 13.575 en 2017 a 73.801 en 2021, es decir, un incremento superior al 400%. En términos de monto, pasó de S/56.723 millones, en promedio, al mes, a S/154.672 millones (+170%).

Un estudio de los economistas del BCRP, José Aurazo y Milton Vega, concluye que la edad de las personas, su nivel educativo y su condición laboral influyen en la probabilidad de pagar en plataformas virtuales.

Por ejemplo, las personas entre 25 y 40 años tienen una mayor probabilidad de utilizar pagos digitales en las compras en comparación con una persona de menor rango etario (18 y 24 años) o aquellas de 56 años en adelante.

Otro punto interesante que manifiestan es la influencia que tiene el lugar de residencia sobre la probabilidad de usar pagos digitales. Según la investigación, el hecho de utilizar pagos digitales está asociado directamente con la menor infraestructura que existe en ciertos lugares del país.

Un cambio para las pymes

Por otro lado, esta tendencia también se aplica en el mundo de las pequeñas empresas. Un estudio de Mercado Pago confirma que los pagos digitales son un facilitador que acompaña el crecimiento de pymes y emprendedores en toda la región. 

Además de los ya conocidos POS portátiles o las billeteras digitales, el 'link' de pago es el que experimentó un mayor crecimiento.

Es así que entre abril 2020 y marzo 2021, más de 682.000 emprendedores en América Latina usaron el 'link' de pago en comparación con los 306.000 que lo hicieron antes de la pandemia. En Perú, el número de pymes que lo integró se duplicó superando las 2.000 empresas. Además, el porcentaje de mujeres peruanas que lo utilizaron creció 14 pp hasta un 34% sobre el total de usuarios durante el último año.

Para seguir potenciando las ventas de los emprendedores y emprendedoras, desde julio de 2021 BBVA ofrece la posibilidad para que las pymes den la posibilidad a sus clientes de comprar hasta en 12 cuotas sin intereses, a través de Mercado Pago.

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