Formación continua y calidad del empleo: el papel del ‘upskilling’ y el ‘reskilling’

El ‘reskilling’ es, según la Fundación Adecco, el reciclaje o la capacitación de un trabajador para desempeñar otro puesto mediante la adquisición de nuevas habilidades y competencias. El ‘upskilling’, en cambio, se centra en formar al profesional para crecer dentro de su rol actual. Ambas herramientas de formación continua son clave para mejorar la calidad del empleo.

Estas estrategias permiten alinear las capacidades de los profesionales con las demandas reales de los puestos a los que aspiran. Así lo señala David López Calvo, director en España de Adecco Learning & Consulting, quien subraya su importancia en un mercado laboral en constante transformación.

Una combinación equilibrada de ‘reskilling’ y ‘upskilling’ favorece el bienestar, la satisfacción y el desarrollo profesional. También impulsa la productividad. Así lo confirman un estudio de la Fundación Ramón Areces, elaborado por el Ivie (España), y otro trabajo académico de la Universidad de los Andes (Colombia). En conjunto, ambas prácticas contribuyen de forma directa a mejorar la calidad del empleo.

“El mercado laboral es competitivo por naturaleza y evoluciona a gran velocidad”, explican desde Adecco. “En este contexto, el aprendizaje permanente es uno de los principales factores de productividad y sostenibilidad empresarial, ya que conecta a las organizaciones y a sus empleados con las necesidades de una sociedad en cambio constante”.

La importancia de la capacitación continua en el desarrollo del talento

Santiago de la Cruz Medina, investigador de la Universidad del Caribe (Panamá) ahonda en la idea en el artículo Importancia de la capacitación continua en el desarrollo del talento corporativo publicado en 2025. "Representa un recurso estratégico que repercute de manera significativa en la productividad inmediata, así como en la sostenibilidad y adaptabilidad de la empresa a largo plazo", reconoce.

López Calvo detecta cuatro elementos que hacen indispensable una formación continua específica y ‘ad hoc’ para el puesto o función requeridos. En su opinión, hay tres de esos cuatro elementos que suman: la economía de la atención, el reto demográfico y el desafío de los nuevos empleos y competencias.

• La economía de la atención: Las maneras tradicionales de aprender y desarrollar competencias compiten con una serie de plataformas y metodologías más cortas, prácticas y atractivas para las nuevas generaciones. El experto reclama replantear la formación laboral, "porque los jóvenes están cambiando las normas de cómo quieren aprender".

• El reto demográfico: Por un lado, los profesionales que se incorporan al mercado laboral preguntan por las políticas de desarrollo de talento y por los itinerarios formativos a la hora de elegir compañía. "No quieren proyectos para toda la vida", acota López Calvo. Por el otro, los empleados veteranos han de evolucionar "al mismo tiempo que su empresa". El ‘reskilling’ y el ‘upskilling’ promueven la movilidad interna hacia las áreas de negocio donde más esté invirtiendo la compañía. "Un trabajador entre los 50 y los 55 años se encuentra en su mejor momento profesional si se mantiene en forma física e intelectualmente, y tiene la curiosidad de seguir formándose y reinventándose", insiste el experto.

• El desafío de los nuevos empleos y competencias: "La formación continua es un vehículo para la productividad", comenta López Calvo, poniendo el ejemplo de la transformación de la banca, que ha pasado de un modelo presencial, "basado en horas y personas" a uno digitalizado. "El reskilling de todo ese volumen de personal adiestrado en un tipo de negocio que está desapareciendo permite su orientación hacia otras divisiones, como la banca de inversión, la atención a empresas o a las plataformas de gestión directa", sugiere. El banco evita despidos, o un ERE, y puede seguir contando con trabajadores comprometidos, que conocen los valores y la cultura de la empresa", apunta.

López Calvo añade un cuarto elemento que no suma, sino que multiplica la necesidad de impulsar la formación continua: se trata de la Inteligencia Artificial, que obliga a adaptarse. "Algunos de los empleos que crecerán con mayor rapidez se darán en las áreas de tecnología, datos e IA", refrenda el Informe sobre el futuro del empleo 2025 del Banco Mundial.

En 2023, una investigadora de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y dos de la Universidad Católica de Cuenca (Ecuador) analizaron las competencias digitales de los profesionales que practican el teletrabajo en Ciudad de México. Revelaron un desarrollo óptimo en las competencias digitales básicas e intermedias. Pero advirtieron de que "generaría valor para las organizaciones reforzar el aspecto del conocimiento y empleo de la ciberseguridad, debido a que en esta habilidad se presentaron más deficiencias".

La transición energética y los nuevos empleos verdes

En el informe del Banco Mundial también se prevé que las tendencias globales en tecnología, economía, demografía y transición verde generarán 170 millones de nuevos empleos, a la vez que desplazarán a otros 92 millones. En total habrá 78 millones de nuevas oportunidades laborales netas de aquí a 2030, pero hay que "mejorar urgentemente las capacidades para preparar a los trabajadores".

De las conclusiones de este informe se desprende la necesidad de un reciclaje o actualización orientados hacia los ‘green jobs’ o empleos verdes. La Organización Mundial del Trabajo (OIT) los define como "aquellos que contribuyen a preservar y restaurar el medio ambiente". Los trabajadores verdes o ‘green workers’ se ocupan en sectores tradicionales –como la manufactura o la construcción– o emergentes, como las energías renovables o el aprovechamiento de residuos. También se espera, según la investigación, un incremento de los puestos en áreas esenciales de la economía, como el reparto a domicilio, la prestación de cuidados, la educación y la agricultura y ganadería".

Según prosigue el Banco Mundial, entre las capacidades que crecerán con mayor rapidez de aquí a 2030 figuran las tecnológicas, así como las humanas –como las habilidades cognitivas y la colaboración–. El organismo financiero internacional advierte: "Se necesitan urgentemente medidas colectivas en los sectores público, privado y educativo para abordar un desfase de cualificaciones que se está ampliando”.