Garanti BBVA recibe dos reconocimientos en los Digital Banking Awards de World Finance
La filial turca de BBVA ha sido galardonada recientemente con dos premios en los Digital Banking Awards 2025, organizados por el grupo editorial financiero World Finance, en las categorías de ‘Mejor banco digital en banca minorista’ y ‘Mejor aplicación de banca móvil’. Estos reconocimientos reflejan el enfoque del banco hacia la banca digital y su apuesta por poner al cliente en el centro.
Ceren Acer Kezik, vicepresidenta de Garanti BBVA, destacó que la experiencia digital del banco se construye a partir de una visión radicalmente centrada en el cliente. Según explicó, estos prestigiosos premios otorgados por World Finance son un reconocimiento al modelo de banca digital, que va más allá de la inversión en tecnología: se trata de ofrecer una experiencia integral que facilite la vida de los clientes. “Gracias a una visión radical centrada en el cliente, desarrollamos y ponemos a su disposición plataformas digitales que escuchan, anticipan sus necesidades y les ofrecen soluciones fiables en tiempo real. Nos enorgullece que se reconozca con estos premios nuestro compromiso con la satisfacción del cliente”, señaló Ceren Acer Kezik.
Tecnología para generar valor para los clientes
Los Digital Banking Awards de World Finance distinguen a las entidades que marcan la diferencia a escala global, evaluando las capacidades de bancos y empresas de tecnología financiera en aspectos como digitalización, innovación, experiencia de cliente, seguridad e inclusión financiera. Más allá de los avances tecnológicos en personalización con IA, banca abierta, finanzas integradas o ciberseguridad, la banca digital se ha convertido en una herramienta clave para generar confianza y mejorar la experiencia del cliente.
Garanti BBVA destaca en esta transformación por su capacidad para convertir la tecnología en soluciones relevantes que aportan valor a los usuarios. Su enfoque de banca digital ofrece una experiencia integral que busca satisfacer las necesidades financieras de los clientes a través de plataformas intuitivas, rápidas y seguras, haciendo la banca más accesible y reforzando su nivel de satisfacción.