Bastará con ver una camisa que nos gusta y pedirle a un dispositivo de voz con IA que la envíe a casa en nuestra talla y en otro color, evitando todo el proceso habitual de una compra digital. La inteligencia artificial está llamada a convertir las compras en una experiencia conversacional, según ha explicado Carmela Gómez, responsable global de Open Banking de BBVA, en el evento financiero Sibos. La IA también permitirá a las empresas anticipar necesidades de liquidez, abrirá nuevas oportunidades financieras para comunidades vulnerables y dará acceso más sencillo al crédito a los trabajadores de la economía colaborativa.
BBVA, en su compromiso por ofrecer soluciones de pago innovadoras, ha lanzado su nueva tarjeta virtual en México junto con Mastercard y Sabre Direct Pay, la solución de pagos virtuales de Sabre Corporation. Este producto, pionero en el país, permitirá a las agencias de viajes realizar los pagos a proveedores (por ejemplo, aerolíneas u hoteles) de forma segura, optimizando la conciliación de los mismos y mejorando la gestión del flujo de caja y la flexibilidad financiera gracias a la línea de crédito asociada.
El banco incluye en su aplicación móvil una 'Lista de llaves favoritas', una herramienta que permitirá a los usuarios realizar transferencias inmediatas con Bre-B de manera más rápida, sencilla y personalizada.
El concepto de inteligencia artificial abarca aquellas tecnologías que replican procesos cognitivos propios de los seres humanos, como aprender información y habilidades nuevas, reconocer patrones, comprender lenguaje o tomar decisiones. De esta forma, la IA puede automatizar tareas complejas y resolver a mayor escala problemas que serían demasiado costosos o lentos si los realizara un ser humano. En pocas décadas, ha pasado de ser una idea conceptual a convertirse en la tecnología que sostiene múltiples aplicaciones de la vida diaria.
Durante su intervención en el BBVA Spark Summit 2025, el encuentro de referencia para 'startups', ‘scaleups’ e inversores celebrado en Barcelona, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha subrayado el papel transformador de la Inteligencia Artificial en la relación con los clientes y ha anunciado una hoja de ruta con proyectos de IA que reforzarán la eficiencia, la personalización y la excelencia en el servicio.
SWIFT, la red global de mensajería financiera que conecta a más de 11.500 instituciones en 200 países, desarrollará una plataforma ‘blockchain’ compartida que funcionará como registro digital común para bancos de todo el mundo. Esta infraestructura permitirá realizar pagos y transferencias internacionales sin interrupciones y en tiempo real, así como operativa con ‘stablecoins’ y activos digitales. BBVA forma parte del consorcio de más de 30 instituciones financieras que colaboran en el proyecto, que está empezando a trabajar en un prototipo inicial.
Con presencia en redes sociales, medios de comunicación y canales propios, el foco de BBVA está puesto en la prevención.
En 2021, BBVA Perú fue el primer banco del país en implementar el uso del CVV dinámico, innovando en la manera en la que se resguarda la seguridad de las tarjetas de crédito y débito de los usuarios a nivel nacional. Pero, ¿qué es el CVV y por qué fue necesario dar el salto hacia su versión dinámica?