¿Cómo facilita el sector bancario la inclusión financiera en Perú?
El Perú es un país con condiciones favorables para avanzar en la inclusión financiera. A nivel gubernamental existe un plan muy completo y se han establecido metas ambiciosas al 2021 para que el 75% de los peruanos tenga al menos una cuenta en el sistema financiero local.
La inclusión financiera es una herramienta de modernización y formalización y las empresas privadas del sector bancario han dado varios pasos para hacerla una realidad. BBVA Continental está comprometido en impulsar canales que apoyen la inclusión financiera. Entre ellos están, por ejemplo, la billetera electrónica BIM, impulsada junto con otras entidades del gremio bancario desde 2016. A la fecha, cuenta con más del 70% de participación de mercado en transacciones de usuarios BIM con dinero electrónico.
"La fortaleza de BIM se basa en la capacidad que nos brinda para llegar a los usuarios no bancarizados, especialmente a los de las zonas más alejadas del país y de menores recursos. De esta manera, muchas personas pueden realizar transacciones financieras a nivel nacional sin tener que acercarse a una oficina bancaria y solamente usando su celular", comentó Jaime Mourao, Chief Marketing & Digital Sales Officer de BBVA Continental.
BBVA Continental está comprometido en impulsar canales que contribuyan con la inclusión financiera del país
Otra de las apuestas del banco es el canal de Agentes Corresponsales, que brinda una gran capilaridad a nivel nacional con más de 6,500 comercios afiliados. "A través de nuestros agentes, los usuarios no bancarizados pueden realizar giros a nivel nacional, pagos de servicios, compra de pasajes de Cruz del Sur, entre otros servicios", añadió Mourao.
BBVA Continental viene desarrollando continuamente funcionalidades que permitan incrementar la conversión de dinero electrónico en sus canales, tanto para personas naturales como para empresas. "Por ejemplo, fuimos el primer banco del sistema financiero en habilitar nuestra red de más de 1,900 cajeros automáticos a nivel nacional para que los usuarios de BIM puedan retirar su dinero sin requerir de una tarjeta y recientemente participamos en el exitoso piloto que la CAF y el CEFI, de Asbanc, desarrollaron en Piura y Lima", finalizó el ejecutivo bancario.
Financiera Confianza, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, utiliza la tecnología para llegar a los sectores más vulnerables
En paralelo a los avances de BBVA Continental, con el objetivo de agilizar los procesos y ofrecer a sus clientes una mejor atención, Financiera Confianza, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, utiliza la tecnología para llegar a los sectores más vulnerables y con menos acceso a los servicios financieros.
De acuerdo con el más reciente Informe de Desempeño Social de la Fundación, el 26% de sus más de 210,000 clientes de crédito vive en zonas rurales y la tecnología se está convirtiendo en un vehículo clave para llegar a las zonas donde se concentra la pobreza. Por ejemplo, el 68% de los clientes rurales inicialmente pobres deja de serlo en el tercer año de relación con Financiera Confianza.